Descripción
Community management 2.0: Gestión de comunidades virtuales (Spanish Edition)
Resumen del libro
Este manual práctico ofrece una guía completa sobre la gestión profesional de comunidades virtuales. El experto en negocios digitales Santiago Roldán Zuluaga detalla las funciones del community manager, las herramientas digitales disponibles y las estrategias para obtener beneficios reales en las compañías. Una obra esencial para quienes buscan comprender los desafíos y oportunidades de negocio en el entorno digital actual.
¿De qué trata?
El libro aborda de forma detallada el rol del community manager como profesional clave en la gestión de redes sociales. Expone las tareas fundamentales que debe desempeñar, desde la creación de contenido hasta la monitorización de la reputación online. También analiza las herramientas digitales más efectivas para optimizar el trabajo diario, así como las estrategias para convertir la presencia en redes en un activo rentable para las empresas. A lo largo de sus páginas, el autor combina teoría con casos prácticos para ilustrar cómo una gestión eficiente de comunidades virtuales puede generar ventajas competitivas significativas.
Temas principales
- Funciones y responsabilidades del community manager en el entorno digital actual.
- Herramientas digitales para la gestión, monitorización y análisis de redes sociales.
- Estrategias de comunicación y marketing digital para comunidades virtuales.
- Medición del retorno de inversión (ROI) en la gestión de redes sociales.
- Desafíos y oportunidades de negocio en la gestión de comunidades online.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes de mercadotecnia, comunicadores y profesionales del marketing que deseen especializarse en la gestión de redes sociales. También es de gran utilidad para emprendedores, dueños de negocios y cualquier persona interesada en comprender cómo las comunidades virtuales pueden convertirse en un canal estratégico para el crecimiento empresarial.
Qué aporta este libro
- Conocimiento detallado de las tareas y responsabilidades del community manager profesional.
- Acceso a un repertorio de herramientas digitales prácticas para la gestión de comunidades.
- Estrategias para convertir la presencia en redes sociales en un beneficio tangible para la empresa.
- Comprensión de los desafíos actuales y las oportunidades de negocio en el ámbito digital.
- Enfoque práctico basado en la experiencia de un experto en comunicación estratégica.
Ficha técnica
- Autor: SANTIAGO ROLDAN ZULUAGA
- Editorial: ECOE EDICIONES
- Idioma: Español
- Colección: ECONOMIA Y EMPRESA
- Fecha de edición: 2019
- Número de páginas: 236
- Peso: 430 g
Valoración editorial
Se trata de un manual práctico y bien estructurado que cubre las bases del community management con un enfoque orientado a resultados. La obra destaca por su utilidad para quienes buscan iniciarse o profundizar en la gestión profesional de comunidades virtuales, ofreciendo herramientas y estrategias aplicables al entorno empresarial actual. Una lectura recomendada para profesionales del marketing y la comunicación que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito digital.