Descripción
Per què unes botigues venen i altres no en l'era digital
Resumen del libro
Una guía práctica y estratégica para entender por qué algunos negocios minoristas triunfan mientras otros fracasan en el contexto digital actual. Luis Lara y Jordi Mas, expertos en retail, analizan las transformaciones del sector: la digitalización, la omnicanalidad y los nuevos modelos de negocio. El libro ofrece herramientas de gestión del punto de venta, un repaso a las tendencias futuras y un capítulo dedicado a los grandes referentes del retail. Incluye además dos anexos de gran utilidad práctica: 50 indicadores clave de gestión (KPI) y un glosario de términos esenciales. Una obra completa para empresarios, directivos y emprendedores que buscan adaptarse y competir con éxito.
¿De qué trata?
El libro aborda los cambios radicales que está experimentando el sector del comercio minorista, desde la consolidación de la digitalización hasta la redefinición del papel de las tiendas físicas. A través de un relato estructurado, los autores explican las claves del éxito en el retail actual, analizando casos reales y tendencias emergentes. Se profundiza en la gestión del punto de venta, ofreciendo estrategias concretas para mejorar la experiencia del cliente, optimizar la operativa y potenciar la omnicanalidad. Además, el capítulo final presenta un "Hall of Fame" con los gurús del retail, funcionando como un máster acelerado sobre los principios fundamentales del sector. Los anexos prácticos, con KPI y glosario, convierten la obra en una herramienta de consulta diaria para profesionales.
Temas principales
- Transformación digital del comercio minorista y omnicanalidad
- Gestión estratégica del punto de venta físico
- Indicadores clave de rendimiento (KPI) para retail
- Modelos de negocio innovadores en la era digital
- Análisis de tendencias futuras y casos de éxito internacionales
¿Para quién está recomendado?
Empresarios, directivos y gerentes de cadenas minoristas que necesiten adaptar sus negocios al entorno digital. Emprendedores que quieran lanzar un proyecto de retail con una base sólida de conocimiento. Estudiantes de marketing, administración de empresas y comercio que busquen una visión actualizada y práctica del sector. También es útil para profesionales de la consultoría y la formación en retail que deseen profundizar en indicadores de gestión y tendencias.
Qué aporta este libro
- Un análisis claro de por qué unos negocios sobreviven y otros fracasan en la era digital.
- Estrategias concretas para gestionar la tienda física y la omnicanalidad de forma integrada.
- 50 indicadores clave de gestión (KPI) listos para aplicar en cualquier negocio minorista.
- Un glosario completo con la terminología esencial del retail para profesionales y estudiantes.
- Una visión de futuro basada en tendencias reales y el conocimiento de los mejores expertos mundiales.
Ficha técnica
- Autor: Lara Arias, Luis; Mas Velasco, Jorge
- Editorial: Libros de Cabecera
- Idioma: Catalán
- Tema: Gestión de ventas y marketing, Historia de empresas específicas
- Colección: Temáticos Sectoriales
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: diciembre de 2018
- Número de páginas: 304
- Peso: 409 g
Valoración editorial
Una obra de referencia para profesionales del retail que buscan una combinación de análisis estratégico y herramientas prácticas. La experiencia de los autores aporta credibilidad y profundidad, mientras que los anexos con KPI y glosario convierten el libro en un recurso de consulta recurrente. Ideal para quienes necesitan entender el presente y prepararse para el futuro del comercio minorista.