Descripción
INGLES PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
Resumen del libro
Este manual práctico está diseñado para capacitar al lector en el uso del inglés en el ámbito comercial. A través de situaciones reales de atención al cliente, el libro desarrolla las competencias necesarias para interpretar discursos orales y textos escritos, así como para producir mensajes y documentación comercial básica. El lector encontrará herramientas de interpretación, tanto manuales como informáticas, que le permitirán comunicarse con fluidez y espontaneidad en un entorno profesional.
¿De qué trata?
La obra se centra en el dominio del inglés aplicado a las relaciones comerciales. Aborda la interpretación eficaz de información relevante contenida en documentos comerciales básicos y en discursos orales, tanto en vivo como retransmitidos. El contenido guía al lector en la producción de mensajes orales para satisfacer las necesidades del cliente y en la redacción y cumplimentación de documentación comercial. Se enfatiza la interacción oral fluida y espontánea en situaciones de comunicación interpersonal con clientes y consumidores, utilizando las herramientas de interpretación adecuadas.
Temas principales
- Interpretación de discursos orales en lengua estándar para contextos comerciales.
- Comprensión y análisis de textos escritos y documentos comerciales básicos.
- Producción de mensajes orales para la atención y satisfacción del cliente.
- Redacción y cumplimentación de documentación comercial con apoyo de herramientas manuales e informáticas.
- Desarrollo de la fluidez y espontaneidad en la interacción oral con clientes.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales y estudiantes del sector comercial que necesiten mejorar su competencia comunicativa en inglés. Es ideal para personal de ventas, atención al cliente, representantes comerciales y cualquier persona que interactúe con clientes o consumidores en un entorno de habla inglesa.
Qué aporta este libro
- Capacidad para interpretar con precisión información oral y escrita en inglés comercial.
- Habilidades para producir mensajes orales efectivos que satisfagan las necesidades del cliente.
- Competencias para redactar y gestionar documentación comercial básica en inglés.
- Fluidez y espontaneidad en la comunicación interpersonal con clientes.
- Dominio de herramientas de interpretación, manuales e informáticas, aplicadas al comercio.
Ficha técnica
- Autor: S.A. DE C.V., DESARROLLOS DIDÁCITCOS
- Editorial: SALLYBOOKS
- Idioma: Español
- Tema: INFORMATICA: CUESTIONES GENERALES
- Fecha de edición: octubre de 2015
- Número de páginas: 250
- Peso: 217 g
Valoración editorial
Este manual resulta especialmente útil para quienes buscan una formación práctica y directa en inglés comercial. Su enfoque en situaciones reales de atención al cliente y el uso de herramientas de interpretación lo convierten en un recurso valioso para mejorar la comunicación profesional. La obra ofrece un aprendizaje estructurado y aplicable de inmediato en el entorno laboral, lo que la hace relevante para su público objetivo.