Descripción
La resolución de conflictos de consumo (Papel + e-book)
Resumen del libro
Esta obra analiza en profundidad el impacto de la Directiva 2013/11/UE y el Reglamento 524/2013/UE, la intervención legislativa más relevante en décadas en la resolución alternativa de litigios de consumo. Dirigida por Fernando Esteban de la Rosa y con contribuciones de especialistas de España, Europa, Estados Unidos e Israel, el libro examina la transposición de la normativa al ordenamiento español, las nuevas obligaciones de información para empresarios y la implantación de la resolución en línea (ODR). Ofrece una panorámica rigurosa de los retos del sistema en un entorno digital y global.
¿De qué trata?
La obra aborda la transformación del sistema de resolución de conflictos de consumo a raíz de la normativa europea de 2013. Se centra en tres ejes principales: el establecimiento de obligaciones de información para los empresarios, los procesos de acreditación y supervisión de las entidades de resolución alternativa por parte de los Estados miembros, y la generalización de la resolución en línea (ODR) como herramienta clave para la efectividad de los derechos de los consumidores. El libro analiza la ley española de transposición, revisa experiencias positivas en Derecho comparado y examina los desafíos que plantea el entorno digital y globalizado.
Temas principales
- Resolución alternativa de litigios de consumo (ADR) y su marco normativo europeo.
- Resolución en línea de litigios (ODR) y su implantación como mecanismo de efectividad.
- Obligaciones de información de los empresarios en materia de resolución de conflictos.
- Acreditación y supervisión de entidades de resolución alternativa por los Estados miembros.
- Transposición de la Directiva 2013/11/UE al ordenamiento jurídico español.
- Derecho comparado: experiencias de España, Europa, Estados Unidos e Israel.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales del derecho mercantil, constitucional y administrativo, así como a especialistas en protección de consumidores y usuarios. También resulta de interés para académicos, investigadores y responsables de políticas públicas que trabajen en el ámbito de la resolución de conflictos de consumo, tanto en el entorno nacional como internacional.
Qué aporta este libro
- Un análisis exhaustivo de la normativa europea y española sobre resolución alternativa y en línea de litigios de consumo.
- Una visión comparada con las experiencias de otros países, incluyendo Estados Unidos e Israel.
- Claves para entender las obligaciones de información que recaen sobre los empresarios en el nuevo marco legal.
- Una reflexión sobre los retos de la resolución de conflictos en un entorno digital y globalizado.
Ficha técnica
- Autor: Esteban de la Rosa, Fernándo; Olariu, Ozana
- Editorial: Aranzadi
- Idioma: Español
- Tema: DERECHO MERCANTIL, DERECHO CONSTITUCIONAL Y ADMINISTRATIVO, PROTECCION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
- Colección: ARANZADI
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: enero de 2018
- Número de páginas: 576
- Peso: 832 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes necesitan comprender el nuevo paradigma de la resolución de conflictos de consumo tras la intervención legislativa europea de 2013. Su enfoque multidisciplinar y la participación de expertos internacionales la convierten en un recurso valioso tanto para la práctica jurídica como para la investigación académica. La profundidad del análisis y la actualidad de los temas tratados la hacen especialmente útil para profesionales que operan en un entorno cada vez más digitalizado y global.