Descripción
La protección del consumidor en el transporte aéreo de pasajeros
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis exhaustivo de los principales conflictos legales que enfrentan los usuarios del transporte aéreo. El autor examina la protección del consumidor frente a cláusulas abusivas y la responsabilidad del transportista en incidencias habituales como retrasos, cancelaciones, denegaciones de embarque y daños al equipaje o a las personas. Con un enfoque que combina la teoría jurídica con la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, el libro proporciona argumentos sólidos para que el operador jurídico pueda defender eficazmente los derechos del pasajero.
¿De qué trata?
La obra se centra en los focos de litigiosidad más frecuentes en el transporte aéreo de pasajeros, abordando desde una perspectiva tanto sustantiva como procesal. Se analizan en profundidad las cláusulas abusivas en los contratos de transporte, la responsabilidad del transportista ante retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque, así como los supuestos de deterioro o pérdida de equipaje y los daños personales en caso de accidente. Además, se dedica una atención especial a las cuestiones de competencia judicial internacional y ley aplicable, integrando los numerosos pronunciamientos del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que han ido perfilando este ámbito. Para cada cuestión controvertida, se ofrecen reflexiones y argumentos orientados a facilitar la protección efectiva del consumidor.
Temas principales
- Protección del consumidor frente a cláusulas abusivas en contratos de transporte aéreo.
- Responsabilidad del transportista aéreo por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque.
- Indemnización por deterioro, pérdida o daño del equipaje.
- Daños a las personas en accidentes de aviación y responsabilidad civil.
- Competencia judicial internacional y determinación de la ley aplicable en litigios aéreos.
- Jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en materia de transporte aéreo de pasajeros.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a abogados, asesores jurídicos, jueces y profesionales del derecho especializados en litigios de consumo o transporte. También resulta de gran utilidad para estudiantes de derecho que deseen profundizar en la protección del consumidor en el sector aéreo, así como para gestores de reclamaciones y responsables de atención al cliente en compañías aéreas.
Qué aporta este libro
- Un análisis detallado de la normativa y jurisprudencia europea aplicable a las incidencias más comunes en el transporte aéreo.
- Argumentos jurídicos sólidos para defender los derechos del pasajero ante situaciones conflictivas.
- Una visión integradora de las cuestiones procesales, como la competencia judicial y la ley aplicable, esenciales para la litigación transfronteriza.
- Herramientas prácticas para identificar y combatir cláusulas abusivas en los contratos de transporte.
- Actualización sobre los criterios del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, clave en la evolución de esta materia.
Ficha técnica
- Autor: Pazos Castro, Ricardo
- Editorial: Bosch
- Idioma: Español
- Tema: Protección de consumidores y usuarios
- Colección: Derecho
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: mayo de 2018
- Número de páginas: 284
- Peso: 702 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para los profesionales del derecho que trabajan en el ámbito del transporte aéreo y la defensa del consumidor. Su enfoque práctico, apoyado en la jurisprudencia más relevante del TJUE, la convierte en una herramienta útil para resolver los conflictos más habituales en este sector. La combinación de análisis teórico y procesal aporta un valor diferencial, facilitando al lector una comprensión integral de las claves legales para proteger al pasajero.