Descripción
Indicadores de desempeño para servicios de abastecimiento de agua
Resumen del libro
Este manual, traducido al español de la obra de referencia de la International Water Association (IWA), proporciona las herramientas fundamentales para evaluar y mejorar la gestión de los servicios urbanos de abastecimiento de agua. A través de un enfoque práctico y sistemático, la obra guía al lector en la implementación de indicadores de desempeño, ofreciendo las claves para diagnosticar, comparar y optimizar el funcionamiento de estos servicios esenciales. Se trata de una guía indispensable tanto para profesionales que inician su andadura en la evaluación del desempeño como para aquellos con experiencia que buscan una obra de consulta autorizada.
¿De qué trata?
La obra expone de manera estructurada los fundamentos de la evaluación del desempeño en el ámbito del abastecimiento de agua. Se centra en la definición, cálculo y aplicación de un conjunto estandarizado de indicadores, permitiendo a los gestores medir la eficiencia, eficacia y calidad del servicio. El libro no solo presenta la teoría, sino que profundiza en las claves prácticas para implementar con éxito un sistema de indicadores, abordando desde la recopilación de datos hasta la interpretación de resultados. Al ser la traducción del manual de buenas prácticas de la IWA, se consolida como la referencia global en la materia, siendo el punto de partida indispensable para cualquier proyecto de mejora en la gestión del agua urbana.
Temas principales
- Evaluación del desempeño en servicios de abastecimiento de agua.
- Definición y aplicación de indicadores de gestión y rendimiento.
- Metodologías para la mejora de la eficiencia y la calidad del servicio.
- Buenas prácticas internacionales en la gestión de infraestructuras hídricas.
- Sistemas de comparación (benchmarking) entre servicios de agua.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales del sector del agua, como ingenieros civiles, técnicos de gestión, responsables de operación y mantenimiento de servicios de abastecimiento, así como a consultores y estudiantes de posgrado especializados en ingeniería sanitaria y gestión de recursos hídricos. Es una herramienta esencial para cualquier persona implicada en la planificación, gestión o mejora de sistemas de distribución de agua potable.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología probada y estandarizada a nivel mundial para evaluar el rendimiento de los servicios de agua.
- Ofrece las claves prácticas para implementar un sistema de indicadores de desempeño de manera exitosa.
- Sirve como obra de consulta permanente y referencia obligada para resolver dudas en proyectos de gestión hídrica.
- Facilita la comparación objetiva del desempeño entre diferentes servicios, fomentando la mejora continua.
- Presenta los fundamentos teóricos y prácticos necesarios para diagnosticar la eficiencia de un sistema de abastecimiento.
Ficha técnica
- Autor: Cabrera Rochera, Enrique
- Editorial: Universitat Politècnica de València
- Idioma: Español
- Tema: INGENIERIA CIVIL, TOPOGRAFIA Y CONSTRUCCION
- Colección: MONOGRAFIAS INSTITUTO TECNOLOGICO DEL AG
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: junio de 2018
- Número de páginas: 452
- Peso: 1118 g
Valoración editorial
Esta obra constituye la traducción al español de un manual de referencia mundial, actualizado y respaldado por la International Water Association. Su valor reside en ofrecer un marco metodológico riguroso y estandarizado para la evaluación del desempeño, convirtiéndose en una herramienta práctica y de consulta indispensable para cualquier profesional o institución comprometida con la mejora de la gestión del agua urbana. Es un recurso sólido y autorizado que aporta un enfoque sistemático a un desafío técnico y de gestión fundamental.