Descripción
Gestió de la qualitat: teoria i pràctica
Resumen del libro
Este manual ofrece a los estudiantes universitarios un texto en catalán que aborda el fenómeno de la gestión de la calidad total en las organizaciones. Combina el análisis histórico de la aplicación del concepto de calidad con su vertiente práctica, proporcionando herramientas sencillas y complejas para su gestión. La obra introduce la importancia de los certificados de calidad para la mejora organizativa, tomando como ejemplo concreto el modelo EFQM de Excelencia Empresarial.
¿De qué trata?
El libro presenta una visión integral de la gestión de la calidad, conectando la teoría con la práctica. Se inicia con un recorrido histórico sobre cómo ha evolucionado el concepto de calidad en las organizaciones. A continuación, se centra en la aplicación práctica, detallando herramientas de gestión que van desde las más básicas hasta las más avanzadas. Finalmente, analiza el valor de las certificaciones de calidad, utilizando el modelo EFQM como caso de estudio para ilustrar cómo estas pueden impulsar la mejora continua y la excelencia en el ámbito empresarial.
Temas principales
- Gestión de la calidad total en las organizaciones.
- Evolución histórica del concepto de calidad.
- Herramientas prácticas para la gestión de la calidad.
- Certificaciones de calidad y su impacto en la mejora organizativa.
- Modelo EFQM de Excelencia Empresarial.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido principalmente a estudiantes universitarios de carreras relacionadas con la administración de empresas, la gestión empresarial o la ingeniería, que necesiten un texto de referencia en catalán sobre gestión de la calidad. También resulta útil para profesionales y directivos que quieran iniciarse o profundizar en los fundamentos teóricos y prácticos de la calidad total.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base teórica sólida sobre la evolución y los principios de la gestión de la calidad.
- Ofrece un repertorio de herramientas prácticas, desde las más simples hasta las más complejas, para aplicar en la gestión diaria.
- Facilita la comprensión del valor estratégico de las certificaciones de calidad a través del análisis del modelo EFQM.
- Presenta los contenidos en catalán, adaptándose a las necesidades lingüísticas del estudiante en este ámbito.
Ficha técnica
- Autor: Belzunegui Eraso, Àngel; Brunet Icart, Ignasi
- Editorial: Publicacions URV
- Idioma: Catalán
- Tema: Gestión y técnicas de gestión
- Colección: EINA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: septiembre de 2006
- Número de páginas: 192
- Peso: 475 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para el estudiante universitario que busca un manual claro y estructurado sobre gestión de la calidad en catalán. Su principal valor reside en el equilibrio entre la exposición teórica y la aplicación práctica, ofreciendo herramientas concretas y un análisis detallado del modelo EFQM. Es un recurso didáctico útil para quienes deseen comprender los fundamentos de la calidad total y su relevancia en la mejora de las organizaciones.