Descripción
GESTION POR CALIDAD TOTAL EN EMPRESA MODERNA
Resumen del libro
Esta obra se presenta como un manual de referencia esencial para comprender e implementar la Gestión por Calidad Total en el entorno empresarial actual. El autor, José Ruiz Canela López, ofrece un enfoque práctico y estructurado que abarca desde los fundamentos teóricos hasta las herramientas de aplicación real. Los lectores encontrarán una guía completa para transformar la gestión de sus organizaciones, mejorando procesos, productos y servicios mediante la integración de la calidad como eje estratégico. Un recurso valioso tanto para estudiantes como para directivos que buscan la excelencia operativa.
¿De qué trata?
El libro desarrolla de manera exhaustiva los principios y metodologías de la Gestión por Calidad Total (TQM), explicando cómo aplicarlos en una empresa moderna. A través de sus páginas, se analizan conceptos clave como la mejora continua, el liderazgo, la satisfacción del cliente y la gestión de procesos. La obra ofrece un recorrido desde los fundamentos teóricos de la calidad hasta su implementación práctica, incluyendo técnicas como el control estadístico de procesos, el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y las herramientas de resolución de problemas. Además, se examinan modelos de excelencia empresarial y casos prácticos que ilustran cómo integrar la calidad en todas las áreas de la organización, desde la producción hasta los servicios.
Temas principales
- Principios y fundamentos de la Gestión por Calidad Total (TQM)
- Herramientas y técnicas para la mejora continua de procesos
- Liderazgo y cultura organizacional orientada a la calidad
- Control estadístico de procesos y aseguramiento de la calidad
- Modelos de excelencia empresarial y certificaciones de calidad
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, gerentes y responsables de calidad que buscan implementar o mejorar sistemas de gestión en sus organizaciones. También es una obra de referencia para estudiantes de administración de empresas, ingeniería industrial y áreas afines que deseen profundizar en la gestión de la calidad. Profesionales de la consultoría y emprendedores interesados en optimizar procesos encontrarán en este manual una guía práctica y completa.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico sólido y herramientas prácticas para aplicar la Gestión por Calidad Total.
- Ayuda a desarrollar una cultura organizacional centrada en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
- Ofrece metodologías para optimizar procesos, reducir costes y aumentar la eficiencia operativa.
- Facilita la comprensión de modelos de excelencia y su integración en la estrategia empresarial.
- Sirve como guía de consulta para la resolución de problemas de calidad en entornos reales.
Ficha técnica
- Autor: José Ruiz Canela López
- Editorial: Ra-ma
- Idioma: Español
- Tema: Economía y Empresa - Empresa - Economía de la empresa
- Colección: EMPRESA
- Encuadernación: Tapa blanda
- Fecha de edición: 2003
- Número de páginas: 512
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 886.0 gr
Valoración editorial
Esta obra se consolida como un manual completo y riguroso sobre Gestión por Calidad Total, ideal tanto para el ámbito académico como para la práctica empresarial. Su enfoque estructurado y la profundidad con la que aborda los conceptos la convierten en una herramienta de gran utilidad para quienes desean implementar sistemas de calidad efectivos. Aunque su fecha de publicación es de 2003, los principios y metodologías que expone siguen siendo plenamente vigentes, lo que la hace una referencia valiosa para profesionales y estudiantes interesados en la excelencia organizativa.