Descripción
Marketing Público
Resumen del libro
Esta obra ofrece una visión completa y actualizada del marketing aplicado a las instituciones públicas y organizaciones no lucrativas. A través de investigaciones recientes y herramientas estadísticas avanzadas, el lector descubrirá cómo planificar estrategias, comprender el comportamiento del ciudadano-usuario y gestionar la comunicación en el entorno digital. Un manual de referencia para profesionales, docentes e investigadores que buscan aplicar los principios del marketing con un enfoque riguroso y práctico en el ámbito público.
¿De qué trata?
El libro se estructura en dos partes claramente diferenciadas. La primera aborda las aplicaciones estratégicas y operativas del marketing público, incluyendo el análisis del consumidor, la investigación de mercados, la planificación estratégica y el marketing operativo, con especial atención al e-Gobierno. La segunda parte se centra en la investigación aplicada, presentando estudios sobre la confianza en el marketing político, la adopción del e-Gobierno, el uso de redes sociales en el e-learning, el marketing social y el marketing relacional en organizaciones no lucrativas. Todo ello se apoya en el uso de la técnica estadística PLS (Partial Least Squares) como herramienta de análisis.
Temas principales
- Marketing estratégico y operativo en el sector público
- Comportamiento del ciudadano como consumidor y usuario de servicios públicos
- Investigación de mercados aplicada a instituciones públicas y no lucrativas
- E-Gobierno y adopción de tecnologías digitales en la administración
- Marketing relacional y confianza en organizaciones no lucrativas
- Marketing social y comunicación en redes sociales
- Análisis estadístico con modelos de ecuaciones estructurales (PLS)
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a investigadores, docentes y estudiantes de posgrado en marketing, dirección pública y políticas públicas. También resulta de gran utilidad para profesionales de la administración pública, gestores de organizaciones no lucrativas y consultores que deseen aplicar estrategias de marketing con un enfoque riguroso y basado en evidencia.
Qué aporta este libro
- Un marco teórico y práctico para diseñar estrategias de marketing en el sector público y no lucrativo.
- Casos de investigación actuales que ilustran la aplicación de herramientas estadísticas avanzadas.
- Claves para entender y mejorar la relación entre las instituciones públicas y los ciudadanos en el entorno digital.
- Recursos para la planificación operativa y estratégica adaptados a las particularidades del ámbito público.
- Una visión integradora que conecta la teoría del marketing con la realidad de las organizaciones sin ánimo de lucro.
Ficha técnica
- Autor: Rufín Moreno, Ramón; Medina Molina, Cayetano
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: VENTAS Y MARKETING
- Colección: LIBROS PROFESIONALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: enero de 2012
- Número de páginas: 318
- Peso: 560 g
Valoración editorial
Se trata de una obra rigurosa y especializada que llena un vacío en la literatura del marketing aplicado al sector público. Su doble enfoque, teórico y aplicado, la convierte en una herramienta valiosa tanto para la formación académica como para la práctica profesional. La inclusión de investigaciones actuales y el uso de metodologías cuantitativas avanzadas la diferencian de otros manuales más generalistas, ofreciendo al lector un contenido de alta calidad y relevancia práctica.