Descripción
Los cien errores en la comunicación de las organizaciones
Resumen del libro
Este libro ofrece una guía práctica y solvente sobre comunicación corporativa y relaciones públicas, estructurada en torno a cien errores comunes que toda organización debe evitar. A través de cientos de ejemplos reales y consejos aplicables, los autores abordan desde la oratoria y la relación con los medios hasta la comunicación de crisis y el uso estratégico de Internet. Escrito con amenidad, no requiere conocimientos previos y resulta igualmente útil para directivos, emprendedores y profesionales del sector que busquen mejorar la comunicación de su organización.
¿De qué trata?
La obra recorre de forma didáctica y entretenida las principales áreas de la comunicación organizacional. Se divide en aspectos tácticos, como la preparación de comparecencias, la gestión de ruedas de prensa, la elaboración de discursos o el manejo de rumores en Internet. También aborda cuestiones estratégicas como la comunicación de crisis, la transparencia, la responsabilidad social corporativa y la expansión de ideas. Cada error se presenta con un caso ilustrativo y una recomendación práctica, lo que permite al lector identificar y corregir fallos habituales en su día a día profesional.
Temas principales
- Relaciones con los medios de comunicación y gestión de la cobertura informativa
- Oratoria, telegenia y técnicas para hablar en público con eficacia
- Comunicación de crisis y manejo de situaciones adversas
- Estrategias de comunicación en Internet y redes sociales
- Transparencia, responsabilidad social corporativa y reputación organizacional
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a cualquier persona interesada en mejorar la comunicación de su organización, sin necesidad de formación previa en la materia. Resulta especialmente útil para directivos, emprendedores, responsables de comunicación, relaciones públicas y estudiantes de marketing o gestión empresarial que deseen adquirir herramientas prácticas y actualizadas sobre comunicación corporativa.
Qué aporta este libro
- Aprender a evitar los errores más frecuentes en la comunicación organizacional mediante casos reales
- Adquirir habilidades prácticas en oratoria, gestión de medios y comunicación digital
- Conocer estrategias efectivas para manejar crisis de comunicación y proteger la reputación
- Obtener una visión actualizada de la comunicación corporativa, incluyendo el impacto de Internet y las redes sociales
Ficha técnica
- Autor: Arroyo Martínez, Luis; Yus de la Fuente, Magali
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING
- Colección: DIVULGACION
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: mayo de 2011
- Número de páginas: 345
- Peso: 480 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia en el ámbito de la comunicación corporativa, avalada por la experiencia de sus autores, ambos profesionales de reconocido prestigio. Su enfoque práctico, basado en errores reales y ejemplos concretos, la convierte en una herramienta útil tanto para quienes se inician como para profesionales que buscan actualizar sus conocimientos. La inclusión de la comunicación digital en esta edición la hace especialmente relevante en el contexto actual.