Descripción
Métricas del marketing
Resumen del libro
Este manual ofrece a los profesionales del marketing las herramientas necesarias para traducir sus acciones en datos tangibles y comprensibles para la dirección financiera. A través de un enfoque práctico y estructurado, la obra enseña a medir, gestionar y mejorar el rendimiento de las iniciativas de marketing, conectando indicadores como la satisfacción del cliente o el valor de marca con los resultados económicos de la empresa. Un recurso indispensable para justificar inversiones y demostrar el valor estratégico del departamento.
¿De qué trata?
La obra aborda la necesidad creciente de que los responsables de marketing demuestren el retorno de sus inversiones ante la dirección general y los accionistas. Para ello, proporciona un marco de medición que permite cuantificar conceptos a menudo intangibles, como la fidelidad del cliente, el posicionamiento de marca o la eficacia publicitaria. El libro desarrolla metodologías para calcular métricas clave en áreas como mercado, cliente, distribución, ventas, producto, precio, publicidad y marketing digital, culminando con la propuesta de un Cuadro de Mando del Marketing que integra todos estos indicadores en una visión global y alineada con los objetivos de negocio.
Temas principales
- Métricas para la gestión del marketing y su contribución al negocio.
- Métricas de mercado, cliente y valor de marca.
- Métricas de distribución, ventas, producto y precio.
- Métricas de publicidad, promoción y marketing digital.
- Modelo de Cuadro de Mando del Marketing.
¿Para quién está recomendado?
Dirigido a directores y responsables de marketing que necesitan justificar sus presupuestos y demostrar el impacto de sus estrategias. También resulta de gran utilidad para gerentes, directores financieros y emprendedores que deseen comprender cómo las métricas de marketing se traducen en resultados económicos y valor para la organización.
Qué aporta este libro
- Un lenguaje común entre marketing y finanzas para alinear objetivos.
- Herramientas concretas para medir el retorno de la inversión en marketing.
- Un modelo práctico de Cuadro de Mando para monitorizar el rendimiento.
- Capacidad para traducir indicadores cualitativos en datos cuantitativos.
- Estrategias para mejorar la toma de decisiones basadas en métricas.
Ficha técnica
- Autor: Domínguez Doncel, Alejandro; Muñoz Vera, Gemma
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Gestión de ventas y marketing
- Colección: Libros Profesionales
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2010
- Número de páginas: 240
- Peso: 420 g
Valoración editorial
Una obra de referencia para cualquier profesional que busque profesionalizar y dar solidez a su gestión del marketing. Su enfoque didáctico y orientado a resultados prácticos la convierte en una herramienta valiosa para cerrar la brecha entre la creatividad del marketing y la exigencia de resultados de la dirección. Especialmente relevante en un contexto donde la justificación de cada euro invertido es crítica para la supervivencia y crecimiento del negocio.