Descripción
A handbook of internal communication in hospitals
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía completa y práctica sobre la comunicación interna en el entorno hospitalario. Escrito por Pablo Medina Aguerrebere, el libro explora cómo las estrategias de comunicación pueden mejorar la coordinación entre equipos, la satisfacción del paciente y la eficiencia organizativa. Dirigido a profesionales de la salud y gestores, combina teoría y casos prácticos para abordar los desafíos específicos de la comunicación en hospitales, desde la transmisión de información crítica hasta la gestión de crisis. Una obra esencial para optimizar el flujo comunicativo en instituciones sanitarias.
¿De qué trata?
El libro analiza en profundidad la comunicación interna como herramienta estratégica dentro de los hospitales. A través de un enfoque multidisciplinar, examina cómo las dinámicas comunicativas afectan a la calidad asistencial, la seguridad del paciente y el clima laboral. Se abordan temas como la comunicación entre profesionales de diferentes áreas, la difusión de protocolos, la gestión de rumores y la implementación de canales efectivos. Además, se presentan modelos y metodologías para diseñar planes de comunicación interna adaptados a las necesidades de cada centro sanitario, incluyendo ejemplos reales y estudios de caso que ilustran los conceptos clave.
Temas principales
- Estrategias de comunicación interna en organizaciones sanitarias.
- Coordinación y flujo de información entre equipos multidisciplinares.
- Gestión de crisis y comunicación en situaciones de alta presión.
- Impacto de la comunicación en la seguridad del paciente y la calidad asistencial.
- Diseño e implementación de planes de comunicación hospitalaria.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos y gestores hospitalarios, responsables de comunicación en instituciones sanitarias, profesionales de la salud interesados en mejorar la coordinación interna, así como estudiantes y académicos de áreas como administración sanitaria, comunicación organizacional y medicina. También resulta de utilidad para consultores y formadores que trabajen en el ámbito de la gestión de servicios de salud.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico y práctico para entender la comunicación interna en hospitales.
- Ofrece herramientas y metodologías aplicables para mejorar la eficiencia comunicativa en equipos sanitarios.
- Ayuda a prevenir errores y conflictos derivados de una comunicación deficiente en entornos clínicos.
- Facilita la implementación de estrategias que mejoran el clima laboral y la satisfacción del paciente.
- Presenta casos reales que ilustran la aplicación de los conceptos en contextos hospitalarios diversos.
Ficha técnica
- Autor: Pablo Medina Aguerrebere
- Editorial: Fragua
- Idioma: Inglés
- Tema: Medicina - Materias Preclínicas - Medicina general
- Colección: Fragua Comunicacion
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: 2012
- Número de páginas: 308
- Peso: 413.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra especializada que cubre un nicho fundamental dentro de la gestión sanitaria: la comunicación interna. Su enfoque práctico y basado en la experiencia del autor la convierte en un recurso valioso para quienes buscan optimizar procesos comunicativos en hospitales. Aunque está escrita en inglés, su contenido es relevante para cualquier sistema de salud, y resulta especialmente útil para profesionales que deseen implementar cambios efectivos en sus organizaciones. La combinación de teoría y ejemplos concretos facilita su aplicación directa en el día a día hospitalario.