Descripción
ACREDITACIO ENTRES MANUAL-VOL.2
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica para la medición y evaluación de estándares de calidad en el ámbito de la salud pública y los servicios sociales. Estructurado en torno a los criterios clave de liderazgo, política y estrategia, personas, alianzas y recursos, y procesos, la obra permite analizar el impacto real en clientes, profesionales y sociedad. Incluye un glosario terminológico y referencias bibliográficas, convirtiéndose en una herramienta esencial para profesionales que buscan implementar y certificar sistemas de gestión de calidad.
¿De qué trata?
La obra se centra en la aplicación práctica de estándares de calidad dentro del modelo de acreditación de servicios de salud y atención social. A través de un enfoque estructurado, analiza cinco grandes áreas: el liderazgo y la dirección estratégica, la gestión de personas, la gestión de alianzas y recursos, la optimización de procesos, y la medición de resultados. Cada apartado examina cómo estos factores influyen en la satisfacción de los clientes, el desarrollo del equipo humano y el impacto en la sociedad. El manual incluye un glosario terminológico especializado y una sección bibliográfica que facilita la consulta y profundización en los conceptos presentados.
Temas principales
- Modelos de acreditación y certificación en servicios de salud y atención social.
- Liderazgo y dirección estratégica en organizaciones sanitarias.
- Gestión de personas y desarrollo de equipos profesionales.
- Gestión de alianzas, recursos y procesos operativos.
- Evaluación de resultados e impacto en clientes, profesionales y sociedad.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales de la salud, gestores de servicios sanitarios y sociales, responsables de calidad, auditores internos y consultores especializados en acreditación. También resulta de utilidad para estudiantes de posgrado en administración sanitaria, políticas de salud y gestión de servicios públicos que deseen comprender en profundidad los criterios de evaluación y mejora continua.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología clara y estructurada para medir y evaluar estándares de calidad.
- Facilita la comprensión de los criterios de acreditación aplicables a servicios de salud y atención social.
- Incluye un glosario terminológico que aclara conceptos técnicos específicos del ámbito.
- Ofrece referencias bibliográficas para profundizar en cada área de evaluación.
- Ayuda a alinear la gestión organizativa con los resultados esperados en clientes, profesionales y sociedad.
Ficha técnica
- Autor: AA.VV.
- Editorial: Generalitat de Catalunya
- Idioma: Catalán
- Tema: Salud personal y pública, Sistemas y servicios de salud, Familia y salud
- Colección: Generalitat de Catalunya
- Fecha de edición: 2005
- Número de páginas: 264
- Dimensiones: 29.7 cm x 21.0 cm
- Peso: 710.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra técnica y especializada, de gran utilidad para profesionales implicados en procesos de acreditación y mejora de la calidad en el sector sanitario y social. Su enfoque estructurado y la inclusión de herramientas como el glosario y la bibliografía la convierten en un recurso de consulta valioso. Aunque su edición data de 2005, los fundamentos y criterios que expone siguen siendo relevantes para quienes trabajan con modelos de calidad consolidados. Recomendada para lectores que busquen un marco de referencia sólido y práctico.