Descripción
Fundamentos de marketing
Resumen del libro
Esta obra, pionera en adaptarse al Espacio Europeo de Educación Superior en lengua española, constituye un manual completo y actualizado para el estudio del marketing. El lector encontrará una exposición teórica rigurosa, ilustrada con múltiples ejemplos empresariales y casos prácticos que facilitan la comprensión y aplicación de los conceptos. Desde los fundamentos del mercado y el comportamiento del consumidor hasta el plan de marketing, pasando por la gestión de productos, precios, comunicación y distribución, el libro ofrece una visión integral de la disciplina. Incluye además capítulos sobre marketing de relaciones, servicio al cliente y nuevas tecnologías, todo ello apoyado con material complementario online.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera estructurada y progresiva los principios esenciales del marketing. Comienza sentando las bases con el análisis del mercado, el entorno y el comportamiento del consumidor, así como la investigación comercial y los sistemas de información. A continuación, profundiza en las herramientas del marketing-mix: la gestión de productos y servicios, la fijación de precios, las estrategias de comunicación y ventas, y los canales de distribución. Cada capítulo se inicia con una situación empresarial real que contextualiza la materia, e incluye un caso final con cuestiones prácticas, términos clave, preguntas de revisión y enlaces de interés. La obra se completa con temas contemporáneos como el marketing de relaciones, la gestión del servicio al cliente y las técnicas emergentes de comunicación digital, ofreciendo así un enfoque moderno y aplicado.
Temas principales
- Fundamentos del marketing y análisis del mercado.
- Comportamiento del consumidor y segmentación de mercados.
- Investigación comercial y sistemas de información de marketing.
- Gestión de productos, servicios, precios y distribución.
- Estrategias de comunicación, ventas y marketing digital.
- Marketing de relaciones, servicio al cliente y plan de marketing.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido principalmente a estudiantes universitarios de grados oficiales en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, y otras titulaciones afines. También resulta de gran utilidad para profesionales del marketing, emprendedores y directivos que deseen actualizar sus conocimientos o disponer de una referencia completa y práctica sobre la disciplina.
Qué aporta este libro
- Un manual completo que integra teoría, ejemplos y casos prácticos para un aprendizaje efectivo.
- Un enfoque adaptado a las nuevas metodologías docentes del Espacio Europeo de Educación Superior.
- Contenido actualizado que incluye marketing digital, relaciones con clientes y técnicas emergentes.
- Material complementario online (casos, ejercicios y enlaces) que enriquece el estudio autónomo.
- Estructura didáctica con objetivos, resúmenes y preguntas de revisión en cada capítulo.
Ficha técnica
- Autor: Santesmases Mestre, Miguel; Merino Sanz, María Jesús; Sánchez Herrera, Joaquín; Pintado Blanco, Teresa
- Editorial: Ediciones Pirámide
- Idioma: Español
- Tema: INVESTIGACION DE MERCADO
- Colección: ECONOMIA Y EMPRESA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2018
- Número de páginas: 480
- Peso: 931 g
Valoración editorial
Fundamentos de marketing se consolida como una referencia académica de primer orden en el ámbito universitario hispanohablante. Su principal fortaleza reside en la combinación de un contenido teórico sólido con una orientación práctica constante, facilitada por los casos y ejemplos empresariales que jalonan cada capítulo. La inclusión de temas actuales como el marketing digital y de relaciones, junto con el material complementario online, lo convierten en una herramienta pedagógica completa y adaptable a las necesidades docentes e investigadoras del público al que se dirige.