Descripción
Marketing interno
Resumen del libro
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la clave del éxito reside en una gestión eficiente de los trabajadores. Este libro ofrece una guía práctica para aplicar el marketing interno como filosofía de gestión, orientada a lograr la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados. A través de un enfoque claro y aplicado, los autores desarrollan el concepto de orientación al mercado interno (OMI) y presentan las herramientas de comunicación interna más efectivas, incluyendo las asociadas a la Web 2.0, para mejorar el rendimiento organizativo y alcanzar los objetivos en el mercado externo.
¿De qué trata?
La obra aborda el marketing interno como una estrategia fundamental para la gestión de personas, diferenciándolo de la tradicional gestión de recursos humanos. Se centra en la orientación al mercado interno (OMI), donde la comunicación abierta, constructiva y multidireccional entre niveles y departamentos de la empresa adquiere un papel protagonista. El libro explica de forma sencilla cómo planificar, gestionar e implementar acciones dirigidas a los empleados, detallando las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas digitales (Red y Web 2.0) que facilitan esta labor. Su objetivo es mostrar cómo una correcta gestión del marketing interno puede traducirse en mayores beneficios y en una organización más cohesionada y eficaz.
Temas principales
- Filosofía y aplicación del marketing interno en la empresa.
- Orientación al mercado interno (OMI) como modelo de gestión.
- Comunicación interna abierta, constructiva y multidireccional.
- Herramientas de gestión laboral vinculadas a la Web 2.0 y las nuevas tecnologías.
- Estrategias para mejorar la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, responsables de recursos humanos, gerentes y profesionales del ámbito empresarial que busquen mejorar la gestión de sus equipos. También es de gran utilidad para estudiantes de administración de empresas, marketing y gestión de personas que deseen comprender cómo aplicar estrategias de marketing interno para optimizar el rendimiento organizativo.
Qué aporta este libro
- Un marco conceptual claro para diferenciar el marketing interno de la gestión de recursos humanos tradicional.
- Herramientas prácticas y aplicables para implementar una comunicación interna efectiva y multidireccional.
- Estrategias concretas para aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados, mejorando los resultados empresariales.
- Una visión actualizada que integra el uso de la Web 2.0 y las nuevas tecnologías en la gestión laboral.
Ficha técnica
- Autor: Tortosa Edo, Vicente; Moliner Tena, Miguel Ángel; Llorens Monzonís, Jaume; Rodríguez Artola, Rosa María
- Editorial: Ediciones Pirámide
- Idioma: Español
- Tema: Empresa y Gestión, Gestión de Personal y Recursos Humanos
- Colección: Empresa y Gestión
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: abril de 2014
- Número de páginas: 184
- Peso: 293 g
Valoración editorial
Este manual resulta de gran interés para cualquier profesional que desee profundizar en la gestión estratégica de los equipos humanos. Su principal valor reside en la claridad con la que aborda un concepto a menudo malinterpretado, ofreciendo una visión práctica y actualizada del marketing interno. La inclusión de herramientas digitales y de comunicación 2.0 lo convierte en una referencia útil para afrontar los retos de la gestión de personas en el contexto actual.