Descripción
Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001. Guía de aplicación
Resumen del libro
Esta guía práctica ofrece una hoja de ruta completa para comprender, implantar y certificar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015. Desarrollada por expertos de la UNED, la obra presenta un modelo real que ha sido aplicado con éxito en organizaciones industriales y de servicios, y certificado por organismos acreditados. El lector encontrará una explicación clara de los requisitos de la norma, la documentación necesaria y el proceso paso a paso para lograr la certificación, convirtiéndose en un recurso indispensable para profesionales y estudiantes que buscan dominar la gestión de la calidad.
¿De qué trata?
La obra se estructura como una guía de aplicación práctica de la norma UNE-EN-ISO 9001 en su edición de 2015. En sus páginas, los autores desglosan cada uno de los requisitos de la norma, explicando su significado y cómo implementarlos en cualquier tipo de organización, ya sea del sector industrial o de servicios. El libro no se limita a la teoría, sino que presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad que ha sido probado y certificado en diferentes empresas. Además, aborda la documentación aplicable, el proceso de implantación y los pasos necesarios para obtener la certificación del sistema, ofreciendo una visión completa y operativa del estándar.
Temas principales
- Requisitos de la norma ISO 9001:2015 explicados de forma detallada.
- Documentación necesaria para un sistema de gestión de la calidad.
- Proceso de implantación del sistema en organizaciones industriales y de servicios.
- Procedimiento de certificación del sistema de gestión de la calidad.
- Modelo práctico de sistema de gestión de la calidad validado en entornos reales.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de la calidad, responsables de implantación, consultores, directivos de organizaciones que buscan la certificación ISO 9001, así como a estudiantes de ingeniería, administración de empresas y áreas afines que deseen adquirir un conocimiento práctico y aplicado de los sistemas normalizados de gestión.
Qué aporta este libro
- Una comprensión clara y práctica de los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Un modelo de sistema de gestión de la calidad probado y certificado, listo para adaptar a cualquier organización.
- Una guía paso a paso para la implantación y certificación del sistema.
- Conocimiento aplicable tanto al sector industrial como al de servicios.
- Herramientas y documentación necesarias para afrontar el proceso con éxito.
Ficha técnica
- Autor: González Gaya, Cristina; Manzanares Cañizares, Carlos
- Editorial: UNED
- Idioma: Español
- Tema: CONTROL DE CALIDAD INDUSTRIAL
- Colección: MASTER
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: septiembre de 2020
- Número de páginas: 192
- Peso: 376 g
Valoración editorial
Esta guía destaca por su enfoque eminentemente práctico, basado en la experiencia real de implantación y certificación de un modelo de sistema de gestión de la calidad. Al estar escrita por profesores de la UNED, el rigor académico se combina con la aplicabilidad directa, lo que la convierte en una herramienta útil tanto para quienes se inician en la gestión de la calidad como para profesionales que buscan una referencia clara y estructurada para la certificación ISO 9001:2015. Su valor reside en ofrecer un camino contrastado, evitando abstracciones y centrándose en lo que realmente funciona en la práctica.