Descripción
Comunicar en aguas turbulentas
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía completa y rigurosa sobre la comunicación de crisis, una disciplina esencial en la encrucijada entre la gestión empresarial y la estrategia comunicativa. El lector encontrará un análisis profundo de cómo afrontar situaciones que amenazan la continuidad de una organización, combinando principios del management con las herramientas propias de la comunicación. A través de casos prácticos y reflexiones teóricas, el libro proporciona las claves para transformar una crisis en una oportunidad de aprendizaje y fortalecimiento institucional, convirtiéndose en un manual de referencia para profesionales y estudiantes del sector.
¿De qué trata?
El libro aborda la comunicación de crisis como un campo de conocimiento que integra dos áreas aparentemente dispares: la ciencia de la dirección de empresas y el arte de la comunicación. Su objetivo es dotar al lector de un marco conceptual y práctico para gestionar situaciones adversas que ponen en riesgo la reputación, los objetivos estratégicos o la propia supervivencia de una organización. A lo largo de sus páginas, se analizan los diferentes tipos de crisis, las fases de su evolución, los actores implicados y las estrategias de respuesta más efectivas. Se exploran desde los fundamentos teóricos hasta la aplicación práctica, incluyendo la preparación previa, la toma de decisiones en caliente y la evaluación posterior. La obra subraya que la comunicación de crisis no es solo una herramienta reactiva, sino una competencia estratégica que debe cultivarse de forma proactiva para minimizar daños y, en muchos casos, salir fortalecido de la adversidad.
Temas principales
- Fundamentos teóricos de la comunicación de crisis y su relación con el management.
- Tipología de crisis empresariales e institucionales y sus fases de desarrollo.
- Estrategias de comunicación preventiva y planes de contingencia.
- Gestión de la incertidumbre y toma de decisiones bajo presión.
- Análisis de casos reales y lecciones aprendidas para la práctica profesional.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, gestores y responsables de comunicación que necesitan prepararse para afrontar situaciones de crisis. También es de gran utilidad para estudiantes de comunicación, administración de empresas y relaciones públicas que deseen especializarse en esta área. Asimismo, resulta valioso para consultores y profesionales del marketing que busquen comprender cómo proteger la reputación y la continuidad de sus organizaciones en entornos volátiles.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico-práctico sólido para entender y gestionar la comunicación en situaciones de crisis.
- Ayuda a desarrollar habilidades de análisis y toma de decisiones en contextos de alta presión e incertidumbre.
- Ofrece herramientas para diseñar planes de comunicación preventivos y reactivos, mejorando la preparación organizacional.
- Permite aprender de casos reales y aplicar lecciones a la propia práctica profesional.
- Refuerza la importancia de la comunicación como función estratégica para la supervivencia y el éxito empresarial.
Ficha técnica
- Autor: de la Cierva Álvarez de Sotomayor; Yago
- Editorial: EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A.
- Idioma: Español
- Tema: Ensayos literarios, Consulta, información y materias interdisciplinarias, Estudios de comunicación, Humanidades, Filosofía
- Colección: Biblioteca Dircom
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2014
- Número de páginas: 366
- Dimensiones: 24.0 x 17.0 cm
- Peso: 699.0 gr
Valoración editorial
Comunicar en aguas turbulentas se presenta como una obra de referencia en el ámbito de la comunicación de crisis, combinando rigor académico con aplicabilidad práctica. Su enfoque interdisciplinario, que conecta el management con la comunicación, lo convierte en un recurso valioso tanto para profesionales en activo como para estudiantes que buscan especializarse. La estructura clara y el uso de ejemplos facilitan la comprensión de conceptos complejos, mientras que la profundidad del análisis invita a la reflexión estratégica. Es, sin duda, una lectura recomendada para quienes desean anticiparse y responder con eficacia a los desafíos comunicativos en entornos inciertos.