Descripción
Gestión de conflictos y procesos de mediación
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y didáctica sobre la gestión de conflictos en el ámbito comunitario. El lector encontrará las claves para identificar, analizar y aplicar estrategias de mediación efectivas, desde la organización inicial del proceso hasta la documentación y protocolos necesarios. Con un enfoque pedagógico y lenguaje claro, la obra proporciona herramientas para discernir qué conflictos son susceptibles de mediación y cómo derivarlos a otros servicios cuando sea necesario, garantizando la comprensión de todas las partes implicadas.
¿De qué trata?
La obra se centra en la Mediación Comunitaria como método para gestionar alternativas de resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario. El texto aborda la implementación y organización previa de los pasos a seguir, destacando la importancia de identificar las diferentes formas de gestión y definir los procedimientos adecuados para cada caso. Se profundiza en la documentación y protocolos derivados de cada proceso, así como en la evaluación de si un conflicto es susceptible de mediación o debe ser derivado a otros servicios. Además, se definen los modelos y técnicas aplicables a cada situación, y se explica cómo garantizar que todas las personas implicadas comprendan cada fase del proceso para determinar la evolución de la mediación.
Temas principales
- Gestión de alternativas para la resolución de conflictos comunitarios
- Identificación y aplicación de estrategias y procedimientos de mediación
- Protocolos, documentación y organización previa en procesos de mediación
- Modelos y técnicas de mediación aplicables a diferentes situaciones
- Derivación de casos a otros servicios cuando la mediación no es viable
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales y estudiantes del ámbito de la mediación comunitaria, el trabajo social, la criminología, el derecho internacional privado y la resolución de conflictos. También es útil para mediadores, educadores sociales y cualquier persona interesada en adquirir herramientas prácticas para la gestión pacífica de disputas en entornos comunitarios.
Qué aporta este libro
- Una metodología clara y estructurada para organizar y ejecutar procesos de mediación comunitaria
- Herramientas para identificar correctamente los conflictos susceptibles de mediación y derivar los que no lo son
- Conocimiento detallado de los protocolos, documentación y técnicas necesarias en cada fase del proceso
- Actividades de autoevaluación con soluciones disponibles online para reforzar el aprendizaje
- Un enfoque pedagógico que facilita la comprensión de conceptos complejos para profesionales en formación
Ficha técnica
- Autor: MONTERO BONILLA, CRISTINA; VEGA SÁNCHEZ, YOANA; PÉREZ-ANGULO MARTÍN, ANA; TEJERINA BLANCO, SERGIO
- Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A
- Idioma: Español
- Tema: ESTUDIOS SOBRE LA PAZ Y RESOLUCION DE CONFLICTOS, SERVICIOS SOCIALES Y BIENESTAR, CRIMINOLOGIA, DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO Y CONFLICTO DE LEYES, ARBITRAJE, MEDIACION Y OTRAS FORMAS DE RESOLUCION
- Colección: VARIOS CAMBIAR CODIGO
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: marzo de 2015
- Número de páginas: 174
- Peso: 303 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y pedagógico, ideal tanto para la formación reglada como para la consulta profesional. Su estructura didáctica, que incluye actividades de autoevaluación, lo convierte en un recurso valioso para quienes buscan dominar los procesos de mediación comunitaria desde una base sólida y aplicable. La obra responde directamente a las necesidades de un público que requiere herramientas concretas para la gestión de conflictos en entornos sociales y comunitarios.