Descripción
Archivo y Comunicación 2ª Ed 2021
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y actualizada sobre la gestión documental y los procesos de comunicación en el entorno empresarial. El lector encontrará las claves para organizar, archivar y recuperar información de manera eficiente, así como para dominar las técnicas de comunicación oral y escrita en el ámbito profesional. Un recurso esencial para estudiantes y profesionales que buscan optimizar la gestión de la información y mejorar sus habilidades comunicativas.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera clara y estructurada los fundamentos del archivo y la comunicación en la empresa. En primer lugar, se centra en los sistemas de archivo, clasificación y conservación de documentos, tanto físicos como digitales, explicando los procedimientos para garantizar su acceso y seguridad. En segundo lugar, explora las técnicas de comunicación interna y externa, incluyendo la redacción de informes, la atención al cliente y la gestión de reuniones. Todo ello se presenta con un enfoque práctico, con ejemplos y ejercicios que facilitan la aplicación de los conceptos.
Temas principales
- Gestión y organización de archivos documentales.
- Sistemas de clasificación y codificación de documentos.
- Procedimientos de conservación y custodia de la información.
- Técnicas de comunicación oral y escrita en la empresa.
- Protocolo y atención al cliente en entornos profesionales.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes de formación profesional en administración y gestión, así como a profesionales que deseen actualizar sus conocimientos en archivo y comunicación. También resulta de utilidad para cualquier persona que trabaje en oficinas, departamentos administrativos o áreas de atención al cliente, y que necesite mejorar la eficiencia en el manejo de la información y las relaciones comunicativas.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología clara para organizar y gestionar documentos de forma eficaz.
- Desarrolla habilidades prácticas para comunicarse con claridad y profesionalidad.
- Ofrece herramientas para optimizar los procesos administrativos y de archivo.
- Ayuda a mejorar la productividad y la calidad en el servicio al cliente.
Ficha técnica
- Autor: Herrero Domingo, Ricardo; Sánchez Estella
- Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A
- Idioma: Español
- Tema: Empresa y Gestión: Guías de Estudio y Revisión, Gestión de Ventas y Marketing
- Colección: Fondo
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: marzo de 2021
- Número de páginas: 184
- Peso: 510 g
Valoración editorial
Se trata de una obra didáctica y bien estructurada que cumple con su objetivo de formar en competencias administrativas básicas. Su enfoque práctico y su lenguaje accesible la convierten en una herramienta útil tanto para el aprendizaje como para la consulta rápida en el día a día laboral. Es especialmente recomendable para quienes inician su carrera en entornos administrativos y necesitan una base sólida en archivo y comunicación.