Descripción
El comercio electrónico
Resumen del libro
Esta obra es una guía completa y práctica para comprender y desarrollar un negocio de venta online exitoso. Ignacio Somalo Peciña condensa los conocimientos esenciales del ecommerce, desde los modelos de negocio y la estrategia competitiva hasta los aspectos operativos y las claves de la venta. El libro desglosa el ciclo de conversión del cliente, analizando la captación, la optimización de la conversión (CRO) y la fidelización, ofreciendo una hoja de ruta clara tanto para emprendedores como para profesionales que buscan especializarse en el comercio digital.
¿De qué trata?
El libro aborda el comercio electrónico como una realidad consolidada y en crecimiento, y se centra en desvelar las claves para construir un negocio online rentable. A través de un enfoque práctico, el autor explica los diferentes modelos de negocio posibles, cómo plantear una estrategia competitiva y qué aspectos operativos son críticos, con especial atención a la logística. La obra profundiza en el «funnel» de conversión, detallando cada etapa: atraer visitantes a la web, optimizar la tasa de conversión, aumentar el pedido medio y, fundamentalmente, fidelizar a los clientes. Todo ello se explica de forma accesible, sin requerir conocimientos previos, aunque resultará de gran valor para quienes ya se dedican al sector.
Temas principales
- Modelos de negocio y estrategia competitiva en el comercio electrónico.
- Selección y gestión de plataformas tecnológicas para la venta online.
- Operaciones y logística en el ecommerce.
- Internacionalización de negocios digitales.
- Ciclo de venta online: captación, conversión (CRO) y fidelización de clientes.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a emprendedores que desean lanzar su propia tienda online, profesionales del marketing y la venta digital que buscan profundizar en el ecommerce, estudiantes de másteres y cursos de comercio electrónico, y cualquier persona que ya trabaje en la venta online y quiera mejorar sus resultados. Es igualmente útil para quienes sienten curiosidad por entender cómo funciona este sector en expansión.
Qué aporta este libro
- Una visión integral y práctica de todos los aspectos clave del comercio electrónico, desde la estrategia hasta la operativa diaria.
- Un método claro para entender y aplicar el ciclo de captación, conversión y fidelización de clientes.
- Herramientas y conceptos para optimizar la rentabilidad de un negocio online, como el CRO y la gestión del pedido medio.
- Conocimientos sobre logística e internacionalización, aspectos críticos para escalar un ecommerce.
Ficha técnica
- Autor: Somalo Peciña, Ignacio
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Comercio electrónico: aspectos empresariales
- Colección: Divulgación
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2017
- Número de páginas: 248
- Peso: 466 g
Valoración editorial
Se trata de un manual de referencia para quien desee adentrarse en el mundo del ecommerce o mejorar su desempeño en él. Su enfoque didáctico y estructurado, que abarca tanto la teoría estratégica como los detalles prácticos de la venta online, lo convierte en una herramienta de gran utilidad. La obra destaca por su claridad y por ofrecer un recorrido completo que permite al lector adquirir una visión de 360 grados del negocio digital, siendo especialmente valiosa para quienes buscan resultados tangibles.