Descripción
Fundamentos y técnicas de investigación comercial
Resumen del libro
Este manual, dirigido a estudiantes y profesionales del marketing, ofrece una guía completa y accesible sobre la investigación comercial como herramienta estratégica. En su 13.ª edición, la obra combina fundamentos teóricos con técnicas prácticas, presentadas en un lenguaje claro y alejado de tecnicismos innecesarios. A través de numerosos ejemplos reales, el lector aprenderá a diseñar, ejecutar y analizar estudios de mercado, comprendiendo el valor de la información para la toma de decisiones empresariales. Es un recurso esencial para quienes desean dominar la investigación comercial desde una perspectiva aplicada y rigurosa.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera integral el proceso de investigación comercial, desde la definición del problema de estudio hasta la presentación de resultados. Se estructura en torno a las fases clave de cualquier investigación: planteamiento de objetivos, diseño de la muestra, recogida de datos mediante técnicas cualitativas y cuantitativas, y análisis de la información. La obra evita los fundamentos matemáticos complejos de los métodos estadísticos, centrándose en su aplicación práctica y en la interpretación de los resultados. Cada capítulo se ilustra con ejemplos reales extraídos del ámbito empresarial, lo que facilita la comprensión de conceptos como segmentación de mercados, análisis de la competencia o medición de la satisfacción del cliente. El enfoque didáctico y progresivo permite tanto a principiantes como a profesionales consolidar sus conocimientos en esta disciplina auxiliar del marketing estratégico.
Temas principales
- El papel de la investigación comercial en el marketing estratégico y la toma de decisiones.
- Diseño y planificación de estudios de mercado: definición de objetivos y metodología.
- Técnicas de recogida de información: encuestas, entrevistas, grupos de discusión y observación.
- Muestreo, trabajo de campo y control de calidad de los datos.
- Análisis e interpretación de resultados para la elaboración de informes comerciales.
¿Para quién está recomendado?
Está recomendado para estudiantes universitarios de grados en Administración de Empresas, Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, así como para profesionales del área comercial y de marketing que busquen actualizar sus conocimientos o adquirir una base sólida en investigación de mercados. También resulta de utilidad para docentes que necesiten un manual claro y práctico para impartir la materia, y para emprendedores que deseen comprender cómo obtener información relevante para sus negocios.
Qué aporta este libro
- Proporciona una visión completa y actualizada de la investigación comercial, desde sus fundamentos hasta su aplicación práctica.
- Facilita el aprendizaje mediante un lenguaje claro y ejemplos reales, evitando tecnicismos matemáticos complejos.
- Ayuda a desarrollar la capacidad de diseñar y ejecutar estudios de mercado de forma autónoma y rigurosa.
- Permite interpretar correctamente los datos obtenidos y convertirlos en información útil para la estrategia empresarial.
- Ofrece una base sólida para la toma de decisiones comerciales basadas en evidencia y análisis objetivo.
Ficha técnica
- Autor: Grande Esteban, Ildefonso; Abascal Fernández, Elena
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Gestión de ventas y marketing
- Colección: Pdte. Colección
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: marzo de 2017
- Número de páginas: 440
- Peso: 760 g
Valoración editorial
Esta obra se consolida como un manual de referencia en el ámbito de la investigación comercial, gracias a su enfoque didáctico y práctico. La ausencia de desarrollos matemáticos complejos la hace especialmente accesible para quienes se inician en la materia, sin perder el rigor necesario para el profesional. La inclusión de ejemplos reales y la estructura progresiva de los contenidos facilitan la asimilación de conceptos clave. Se trata de una herramienta útil tanto para el aula como para la consulta profesional, que permite al lector adquirir competencias directamente aplicables en el entorno empresarial.