Descripción
Marketing financiero
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía pedagógica y completa sobre la aplicación del marketing en el sector financiero. Los autores analizan el complejo entorno de las entidades bancarias y presentan las estrategias y tácticas de marketing necesarias para ser competitivos en un mercado maduro. A través de ejemplos internacionales, el libro explica la evolución del marketing financiero, desde un enfoque de relaciones públicas hasta la centralidad del cliente, proporcionando tanto a estudiantes como a profesionales las herramientas para la adquisición y retención en un contexto de creciente complejidad y competencia.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera pedagógica el proceso estratégico y operativo del marketing en el sector financiero. Se inicia con un análisis del entorno específico de las entidades financieras y la importancia de los sistemas de información de marketing. A continuación, se profundiza en la segmentación del mercado bancario, el diseño de productos y servicios financieros, los canales de distribución, las políticas de precios y las estrategias de comunicación y promoción. La obra culmina con la elaboración de un plan de marketing y una reflexión sobre las perspectivas de futuro, incluyendo la amenaza de nuevos actores como las empresas tecnológicas. Todo ello se ilustra con ejemplos reales de bancos de distintos continentes.
Temas principales
- Análisis del entorno competitivo y regulatorio del sector financiero.
- Sistemas de Información de Marketing (SIM) aplicados a la banca.
- Estrategias de segmentación de clientes en el mercado bancario.
- Gestión de productos y servicios financieros, incluyendo su diseño y fijación de precios.
- Canales de distribución en el sector financiero (sucursales, banca online, etc.).
- Comunicación, promoción y publicidad de productos financieros.
- Elaboración de un plan de marketing para entidades financieras.
- Evolución del marketing financiero hacia un modelo centrado en el cliente.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes de grado y postgrado en áreas de administración de empresas, marketing y finanzas, así como a profesionales del sector bancario y financiero que buscan actualizar sus conocimientos en marketing estratégico y operativo. También es de utilidad para directivos y emprendedores que deseen comprender cómo aplicar las herramientas de marketing en un entorno financiero cada vez más competitivo y digitalizado.
Qué aporta este libro
- Un marco conceptual sólido y práctico para aplicar el marketing en el sector financiero.
- Estrategias y tácticas concretas para la adquisición y retención de clientes bancarios.
- Ejemplos reales y casos de estudio de entidades financieras de diferentes países.
- Herramientas para afrontar los retos de la digitalización y la competencia de nuevos actores tecnológicos.
- Una visión completa del proceso de planificación de marketing, desde el análisis del entorno hasta la ejecución del plan.
Ficha técnica
- Autor: Rivera Camino, Jaime; Mas Hernández, Carlos
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Banca, gestión de ventas y marketing
- Colección: Libros profesionales
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: junio de 2015
- Número de páginas: 262
- Peso: 476 g
Valoración editorial
Esta obra se presenta como un recurso didáctico de gran valor para quienes buscan comprender la aplicación del marketing en un sector tan específico como el financiero. Su enfoque pedagógico, combinado con ejemplos internacionales y una estructura que abarca desde los fundamentos hasta la elaboración de un plan de marketing, la convierte en una herramienta útil tanto para la formación académica como para la práctica profesional. El libro resulta especialmente relevante en un momento en que la banca tradicional debe adaptarse a la digitalización y a la competencia de las fintech, ofreciendo una guía sólida para colocar al cliente en el centro de la estrategia de negocio.