Descripción
AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y rigurosa para dominar la auditoría interna de sistemas de gestión de calidad, basada en la norma ISO 19011. La autora desglosa cada fase del proceso, desde la planificación hasta la elaboración de informes, incluyendo la selección de auditores. Con un lenguaje claro y numerosos ejemplos, el libro se convierte en una herramienta indispensable para empresas que buscan optimizar sus sistemas de gestión, ya sea que externalicen la auditoría o la realicen internamente.
¿De qué trata?
El libro aborda la auditoría interna como un requisito normativo de la ISO 9001 y, sobre todo, como una herramienta estratégica para la mejora continua. Tomando como referencia la norma ISO 19011, la obra recorre todas las etapas del proceso auditor. Se analizan actividades clave como la planificación de las auditorías, la selección y competencias de los auditores, la ejecución de las entrevistas y revisiones documentales, y la redacción de informes de auditoría efectivos. Todo ello se presenta con un enfoque práctico, apoyado en situaciones reales y ejemplos concretos que facilitan la aplicación de los conceptos en el día a día de cualquier organización.
Temas principales
- Planificación estratégica de auditorías internas de calidad.
- Selección, cualificación y gestión de auditores internos.
- Metodología de auditoría basada en la norma ISO 19011.
- Elaboración de informes de auditoría y comunicación de resultados.
- La auditoría interna como motor de mejora continua en sistemas de gestión.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a responsables de calidad, auditores internos y externos, consultores y profesionales que gestionan o participan en sistemas de gestión de calidad. También es de gran utilidad para directivos y mandos intermedios que deseen comprender el valor de la auditoría interna como herramienta de control y mejora, así como para estudiantes y personas que se inician en el campo de la auditoría de sistemas de gestión.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología clara y aplicable para planificar y ejecutar auditorías internas eficaces.
- Ofrece ejemplos y situaciones prácticas que facilitan la comprensión y aplicación de los conceptos.
- Ayuda a cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 y a alinear el proceso auditor con la ISO 19011.
- Permite optimizar los recursos internos al capacitar al personal para realizar auditorías de calidad.
- Convierte la auditoría en una herramienta estratégica para la mejora continua y la toma de decisiones.
Ficha técnica
- Autor: LÓPEZ LEMOS, PALOMA
- Editorial: FC EDITORIAL
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE LA PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD
- Colección: PDTE. COLECCION
- Encuadernación: Bolsillo
- Número de páginas: 230
- Peso: 513 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia práctica para cualquier profesional implicado en la gestión de la calidad. Su enfoque didáctico, basado en la norma ISO 19011 y enriquecido con ejemplos, la convierte en una guía accesible tanto para quienes se inician en la auditoría como para aquellos con experiencia que buscan sistematizar y mejorar sus procesos. Es un recurso valioso para transformar la auditoría interna de un mero requisito normativo en una verdadera palanca de mejora organizacional.