Descripción
La protección de los usuarios de servicios financieros (Papel + e-book)
Resumen del libro
Esta monografía ofrece un análisis exhaustivo y actualizado sobre la protección de los usuarios de servicios financieros, una materia de máxima relevancia en el contexto económico actual. La obra examina tanto las medidas preventivas como las vías de protección posteriores a la contratación, proponiendo mejoras para fortalecer la seguridad jurídica. A través del estudio de la confianza del usuario y la jurisprudencia del TJUE, la autora sistematiza el estado de la cuestión y presenta propuestas inspiradas en modelos exitosos del Common Law, como el Financial Ombudsman Service inglés, ofreciendo una valiosa perspectiva de lege ferenda para el ordenamiento jurídico español.
¿De qué trata?
La obra aborda la protección del usuario de servicios financieros desde una doble perspectiva: preventiva y posterior a la contratación. En primer lugar, analiza las medidas preventivas, destacando la importancia de la educación financiera de la sociedad y el papel del Registro de Condiciones Generales de la Contratación como herramientas para evitar conflictos. En segundo lugar, examina las vías de protección una vez celebrado el contrato, centrándose en el impulso de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos (ADR/ODR) y el papel fundamental de los tribunales. Se profundiza en el procedimiento de las acciones colectivas, la objetivación del control de transparencia y la evolución de los criterios jurisprudenciales a partir de las últimas sentencias del TJUE. Finalmente, la autora propone medidas de mejora basadas en experiencias exitosas de países del Common Law, con el objetivo de favorecer la seguridad jurídica en la contratación financiera en España.
Temas principales
- Protección del usuario de servicios financieros en el ordenamiento español.
- Medidas preventivas: educación financiera y Registro de Condiciones Generales de la Contratación.
- Mecanismos alternativos de resolución de conflictos (ADR/ODR) en el sector financiero.
- Acciones colectivas y control de transparencia en la contratación bancaria.
- Análisis de la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE).
- Propuestas de mejora (lege ferenda) basadas en el modelo del Financial Ombudsman Service inglés.
¿Para quién está recomendado?
Esta obra está dirigida a profesionales del derecho, especialmente a abogados especializados en derecho mercantil y bancario, asesores jurídicos de entidades financieras, magistrados y jueces. También resulta de gran utilidad para estudiantes de posgrado y opositores que busquen un análisis profundo y actualizado de la materia, así como para responsables de asociaciones de consumidores y usuarios interesados en la protección financiera.
Qué aporta este libro
- Un análisis sistemático y actualizado del marco legal y jurisprudencial sobre protección de usuarios financieros.
- Propuestas concretas de mejora legislativa (lege ferenda) inspiradas en modelos internacionales de éxito.
- Una visión integral que abarca desde la prevención hasta la resolución de conflictos, incluyendo los mecanismos ADR/ODR.
- Claves para entender la evolución de los criterios jurisprudenciales del TJUE y su impacto en la contratación bancaria.
Ficha técnica
- Autor: Estancona Pérez, Araya Alicia
- Editorial: Aranzadi
- Idioma: Español
- Tema: Teoría general del derecho, leyes de jurisdicción especial, derecho mercantil, contratos bancarios
- Colección: Monografía
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: septiembre de 2020
- Número de páginas: 288
- Peso: 428 g
Valoración editorial
Se trata de una obra rigurosa y bien estructurada que aborda con profundidad una cuestión de gran actualidad jurídica y social. La autora combina el análisis teórico con propuestas prácticas, lo que la convierte en un recurso valioso tanto para la reflexión académica como para la práctica profesional. Su enfoque en la seguridad jurídica y la confianza del usuario, junto con la comparativa con modelos del Common Law, aporta una perspectiva enriquecedora y útil para el lector especializado.