Descripción
ADGD257PO Técnicas de negociación
Resumen del libro
Este manual ofrece una formación especializada en técnicas de negociación, diseñada para profesionales del ámbito de la administración y la gestión. A través de sus contenidos, el lector aprenderá a identificar y aplicar los conceptos, acciones y principios fundamentales de la negociación, así como a desarrollar las diferentes fases de un proceso negociador de forma eficaz. La obra combina teoría y práctica para dotar al alumno de las herramientas necesarias para desenvolverse con éxito en situaciones de conflicto y alcanzar acuerdos beneficiosos.
¿De qué trata?
El libro se estructura en dos unidades didácticas que abordan de manera integral el proceso de negociación. La primera unidad se centra en las situaciones, conductas y maniobras que se producen durante una negociación. Se exploran los antecedentes y conceptos clave, el origen y tratamiento de los conflictos, y las actitudes y posturas positivas que favorecen un resultado exitoso. Se analizan en profundidad los principios de persuasión, coacción y motivación, así como los diez principios fundamentales de la negociación, como la preparación, la escucha activa y el mantenimiento de la credibilidad.
La segunda unidad didáctica se dedica a las fases del proceso negociador. Se describen las etapas de preparación, desarrollo y cierre de una negociación, proporcionando estrategias y tácticas para cada una de ellas. El contenido incluye la definición de roles, la planificación estratégica y la gestión de las expectativas de las partes implicadas, con el objetivo de que el lector pueda aplicar estos conocimientos en contextos reales y mejorar su capacidad para alcanzar acuerdos sostenibles.
Temas principales
- Conceptos fundamentales de la negociación empresarial y su dimensión psicológica.
- Gestión y resolución de conflictos: origen, actitud ante el conflicto y tratamiento de disputas.
- Estrategias de comportamiento: actitudes positivas, influencia, motivación y manipulación.
- Técnicas de persuasión: coacción, incitación, instrucción y persuasión efectiva.
- Los diez principios clave para una negociación exitosa, desde la preparación hasta el cierre.
- Fases del proceso negociador: preparación, desarrollo y cierre, con tácticas aplicables.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del sector de la administración y la gestión que deseen especializarse en técnicas de negociación. Es especialmente útil para responsables de equipos, directivos, comerciales, asesores y cualquier persona que necesite mejorar su capacidad para gestionar conflictos y alcanzar acuerdos en el entorno laboral. También es adecuado para estudiantes y opositores que busquen una formación práctica y estructurada en esta materia.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico y práctico para comprender y aplicar los principios fundamentales de la negociación.
- Ofrece estrategias concretas para gestionar conflictos y mejorar la comunicación en situaciones de presión.
- Desarrolla habilidades para influir, persuadir y mantener la credibilidad durante el proceso negociador.
- Facilita la planificación y ejecución de las diferentes fases de una negociación, desde la preparación hasta el cierre.
- Ayuda a identificar y evitar maniobras manipuladoras, promoviendo una negociación ética y efectiva.
Ficha técnica
- Autor: Varios autores
- Editorial: Adams
- Idioma: Español
- Tema: Negociación empresarial
- Colección: Oposiciones
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2020
- Número de páginas: 238
- Dimensiones: 240.0 x 170.0 cm
- Peso: 589.0 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y estructurado, ideal para profesionales que necesitan adquirir competencias sólidas en negociación de manera eficiente. La organización en unidades didácticas facilita el aprendizaje progresivo, mientras que el contenido, centrado en situaciones reales y principios clave, resulta directamente aplicable al entorno laboral. Es una herramienta valiosa para quienes buscan mejorar su desempeño en la gestión de conflictos y la toma de acuerdos, especialmente en el ámbito de la administración y la gestión empresarial.