Descripción
Comunicación Interpersonal para Directivos
Resumen del libro
Este manual práctico ofrece a directivos y futuros líderes las herramientas esenciales para dominar la comunicación interpersonal en el entorno empresarial. Los autores, Luis Puchol y Luis Puchol Plaza, presentan un enfoque directo y aplicado para mejorar la capacidad de obtener información, gestionar equipos, realizar peticiones efectivas y manejar conversaciones difíciles. El libro incluye un valioso repertorio de 35 discursos clave que todo directivo necesita pronunciar en algún momento de su carrera, convirtiéndose en un recurso indispensable para el desarrollo del liderazgo.
¿De qué trata?
La obra aborda la comunicación como una competencia fundamental para cualquier persona que tenga colaboradores a su cargo. Se estructura en torno a dos direcciones comunicativas: hacia dentro del equipo, donde se requiere asertividad, oportunidad y capacidad de cohesión, y hacia fuera de la organización, donde se debe transmitir honestidad, confianza y competencia a clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés. El libro proporciona técnicas concretas para mejorar la obtención de información en reuniones, solicitar cambios de comportamiento a los colaboradores, presentar peticiones al propio jefe, denegar solicitudes de manera profesional y aumentar la efectividad en presentaciones, videoconferencias y llamadas telefónicas.
Temas principales
- Habilidades de comunicación asertiva en el entorno directivo
- Gestión de conversaciones difíciles con colaboradores y superiores
- Técnicas para realizar peticiones y denegar solicitudes de forma profesional
- Estrategias para mejorar la efectividad en reuniones presenciales y virtuales
- Repertorio de discursos preparados para situaciones habituales en la dirección de equipos
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos en ejercicio que deseen perfeccionar sus habilidades comunicativas, así como a profesionales que se preparan para asumir roles de liderazgo. Es especialmente útil para cualquier persona que tenga al menos dos colaboradores a su cargo y necesite mejorar su capacidad para transmitir mensajes, gestionar equipos y relacionarse con los diferentes interlocutores del entorno empresarial.
Qué aporta este libro
- Proporciona herramientas prácticas para obtener información de mayor calidad en las interacciones diarias con el equipo y otros stakeholders
- Ofrece técnicas específicas para manejar situaciones complejas como denegar peticiones o solicitar cambios de comportamiento
- Incluye un repertorio de 35 discursos listos para usar, ahorrando tiempo de preparación en situaciones críticas
- Ayuda a mejorar la efectividad comunicativa tanto en formatos presenciales como en videoconferencias y llamadas telefónicas
Ficha técnica
- Autor: PUCHOL, LUIS; PUCHOL PLAZA, LUIS
- Editorial: Turpin Editores
- Idioma: Español
- Tema: ESTUDIOS DE COMUNICACION
- Colección: TURPIN
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: noviembre de 2021
- Número de páginas: 196
- Peso: 470 g
Valoración editorial
Este libro destaca por su enfoque eminentemente práctico y su orientación directa a las necesidades reales del directivo. La inclusión de 35 discursos preparados representa un valor diferencial significativo, ya que aborda situaciones que otros manuales de comunicación suelen omitir. Es una obra útil tanto para quien inicia su carrera directiva como para el profesional experimentado que busca afinar sus habilidades comunicativas en un entorno empresarial cada vez más exigente y diversificado en canales de comunicación.