Descripción
Métricas del marketing (4.ª ed.)
Resumen del libro
Esta cuarta edición de Métricas del marketing es una guía práctica y actualizada para profesionales y estudiantes que desean dominar la medición y gestión del rendimiento en marketing. El libro ofrece un enfoque estructurado para entender, calcular y aplicar las métricas clave que permiten optimizar estrategias, justificar inversiones y demostrar el valor del marketing dentro de la organización. Con un lenguaje claro y ejemplos aplicados, la obra se convierte en una herramienta indispensable para tomar decisiones basadas en datos.
¿De qué trata?
La obra aborda de manera sistemática el proceso de medir, gestionar y mejorar el marketing a través de indicadores cuantitativos y cualitativos. Explica cómo seleccionar las métricas adecuadas según los objetivos de negocio, cómo interpretar los resultados y cómo utilizar esa información para corregir desviaciones y potenciar resultados. Incluye casos prácticos, fórmulas y metodologías actualizadas para áreas como marketing digital, ventas, rentabilidad, fidelización y retorno de la inversión (ROI). Además, profundiza en la creación de cuadros de mando y en la comunicación efectiva de los datos a la dirección.
Temas principales
- Fundamentos de la medición en marketing y su importancia estratégica.
- Métricas de adquisición, conversión y retención de clientes.
- Indicadores de rentabilidad y eficiencia de campañas.
- Análisis del embudo de ventas y customer journey.
- Construcción de dashboards y reporting para la toma de decisiones.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing, directivos, emprendedores y estudiantes de grados o másteres en marketing y administración de empresas que necesiten una base sólida en métricas y análisis de datos. También es útil para responsables de áreas comerciales o de negocio que quieran comprender cómo medir el impacto real de las acciones de marketing en los resultados de la compañía.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco claro y práctico para medir el rendimiento del marketing, evitando métricas vanidosas.
- Ayuda a justificar inversiones y presupuestos ante la dirección con datos fiables.
- Enseña a identificar y corregir desviaciones en tiempo real mediante indicadores clave.
- Facilita la comunicación de resultados de forma profesional y comprensible.
- Actualiza los conceptos con las últimas tendencias en marketing digital y analítica.
Ficha técnica
- Autor: Alejandro Domínguez Doncel
- Editorial: Esic Editorial
- Idioma: Español
- Peso: 578.0 g
Valoración editorial
Esta cuarta edición consolida la obra como un manual de referencia en el ámbito hispanohablante para quienes buscan profesionalizar la medición del marketing. Su enfoque didáctico y aplicado, junto con la actualización de contenidos, la convierten en una lectura recomendable tanto para quienes inician en la analítica como para profesionales experimentados que desean sistematizar sus conocimientos. La ausencia de datos sobre número de páginas o dimensiones no resta valor a una obra que prioriza la utilidad práctica sobre la teoría abstracta.