Descripción
Lecciones para la comunicación de la empresa
Resumen del libro
Este manual práctico aborda los desafíos comunicativos que enfrentan las organizaciones en su relación con los stakeholders. Gregorio Cristóbal demuestra que una comunicación deficiente genera un coste de oportunidad que perjudica los intereses comerciales y la rentabilidad. A través de lecciones concretas, el autor ofrece respuestas a situaciones clave que todo directivo debe conocer para alinear la estrategia comunicativa con los objetivos empresariales, tanto en el ámbito interno como externo.
¿De qué trata?
La obra se estructura en torno a dos grandes bloques temáticos. En primer lugar, analiza la política de comunicación empresarial, partiendo de frases inspiradoras y una introducción que contextualiza cada lección. En segundo lugar, profundiza en la cultura organizacional, las buenas prácticas, la marca y la reputación empresarial. El libro proporciona herramientas para que los responsables de comunicación, dircom y ejecutivos de todos los departamentos aprendan a diseñar una política comunicativa exigente y coordinada. Se explica cómo una comunicación externa eficaz fideliza y capta nuevos clientes, mientras que una comunicación interna sólida crea un clima laboral favorable, fomenta el arraigo del trabajador y aumenta la productividad.
Temas principales
- Política de comunicación empresarial y su alineación con la estrategia corporativa.
- Gestión de la cultura organizacional y su impacto en la comunicación interna.
- Construcción y mantenimiento de la marca y la reputación empresarial.
- Coste de oportunidad derivado de una comunicación ineficaz con los stakeholders.
- Coordinación entre comunicación externa e interna para mejorar la rentabilidad.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a directores de comunicación (dircom), ejecutivos de comunicación, responsables de departamentos, directivos y CEOs que busquen optimizar la gestión comunicativa de sus organizaciones. También resulta de utilidad para estudiantes y profesionales del ámbito empresarial interesados en comprender cómo la comunicación impacta directamente en los resultados comerciales y en el clima laboral.
Qué aporta este libro
- Respuestas prácticas y aplicables a situaciones comunicativas reales en las organizaciones.
- Un enfoque que vincula la comunicación con la rentabilidad y la fidelización de clientes.
- Herramientas para mejorar el clima laboral y aumentar el sentimiento de pertenencia de los empleados.
- Lecciones estructuradas que facilitan la comprensión y aplicación inmediata de los conceptos.
Ficha técnica
- Autor: Cristóbal Carle, Gregorio
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Comunicación y presentación empresarial
- Colección: Divulgación
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: marzo de 2026
- Número de páginas: 272
- Peso: 386 g
Valoración editorial
Esta obra completa la serie "Lecciones para..." de ESIC Editorial, ofreciendo un enfoque directo y aplicado a la comunicación empresarial. Su valor principal reside en la capacidad de traducir conceptos estratégicos en acciones concretas para directivos. Resulta especialmente relevante para profesionales que necesitan justificar el retorno de la inversión en comunicación y demostrar su impacto en los resultados del negocio.