Descripción
CÓMO DAR UN FEEDBACK EFECTIVO
Resumen del libro
Este manual práctico y conciso, perteneciente a la prestigiosa Serie Management en 20 Minutos de Harvard Business Review, te proporciona las herramientas esenciales para dominar el arte de dar retroalimentación. Aprenderás a comunicarte de forma clara y constructiva, ya sea para corregir un comportamiento problemático o para reconocer un trabajo excepcional. El libro te guía en la elección del momento adecuado, la estructuración de un diálogo productivo y el desarrollo de un plan de seguimiento eficaz, permitiéndote incentivar cambios positivos y mejorar el rendimiento de tu equipo de manera rápida y efectiva.
¿De qué trata?
El libro aborda la comunicación de feedback como una habilidad de gestión fundamental. Explica cómo preparar y ejecutar conversaciones difíciles, ofreciendo estrategias para adaptar el mensaje tanto a empleados con dificultades como a trabajadores estrella. Se centra en la creación de un diálogo bidireccional que fomente la comprensión y la acción, en lugar de una mera crítica unidireccional. Además, proporciona un marco para el seguimiento posterior a la conversación, asegurando que el feedback se traduzca en resultados tangibles y en un desarrollo profesional continuo.
Temas principales
- Fundamentos del feedback efectivo y su impacto en el rendimiento.
- Técnicas para elegir el momento y el entorno adecuados para la conversación.
- Estrategias para estructurar un diálogo productivo y evitar la confrontación.
- Adaptación del feedback a diferentes perfiles: empleados con dificultades y trabajadores de alto rendimiento.
- Creación de un plan de acción y seguimiento para garantizar la mejora continua.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales ambiciosos, mandos intermedios, directivos y cualquier persona que necesite mejorar sus habilidades de comunicación en el entorno laboral. Es ideal para quienes buscan un curso intensivo o un breve repaso sobre cómo dar retroalimentación de manera constructiva, sin necesidad de dedicar largas horas de lectura. También es útil para emprendedores y líderes de equipo que deseen fomentar una cultura de feedback positivo y desarrollo en sus organizaciones.
Qué aporta este libro
- Un método probado y conciso para dar feedback que genere cambios positivos, basado en la experiencia de Harvard Business Review.
- Habilidades prácticas para manejar conversaciones difíciles con confianza y empatía, mejorando las relaciones laborales.
- Herramientas para potenciar tanto el rendimiento individual como el del equipo, a través de una comunicación clara y orientada a resultados.
- Un plan de acción inmediato que se puede leer y aplicar en menos de una hora, ideal para profesionales con poco tiempo.
Ficha técnica
- Autor: Harvard Business Review
- Editorial: Reverte Management (REM)
- Idioma: Español
- Tema: Economía, finanzas, empresa y gestión
- Colección: Serie Management en 20 Minutos
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: mayo de 2024
- Número de páginas: 112
- Peso: 202 g
Valoración editorial
Este libro ofrece una guía directa y libre de tecnicismos sobre una de las habilidades más complejas para cualquier gestor. Su principal valor reside en la aplicabilidad inmediata de sus consejos, condensados en un formato breve que respeta la agenda apretada del profesional moderno. Al provenir de una fuente tan reconocida como Harvard Business Review, el lector tiene la garantía de acceder a principios de gestión contrastados y eficaces, presentados de forma que se pueden poner en práctica desde la primera lectura.