Descripción
LES CLES DE LA PERFORMANCE ET DE LA COMPETITIVITE DANS LES P
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y accesible para mejorar el rendimiento empresarial, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Los autores presentan una metodología innovadora que se centra en los oficios y procesos clave del negocio, abordando la performance desde la perspectiva de la creación de valor para el cliente. El libro desglosa conceptos a menudo abstractos, como la competitividad, y los transforma en acciones concretas, acompañando al lector paso a paso con ejemplos y herramientas aplicables. Su objetivo final es preparar a la empresa para obtener la certificación ISO 9001, un sello de calidad que reconoce oficialmente su excelencia en la gestión.
¿De qué trata?
El libro desarrolla un enfoque sencillo y eficaz para que las pymes, independientemente de su sector, puedan mejorar su competitividad y rendimiento. La propuesta se aleja de teorías complejas y se centra en una lógica práctica: la performance sostenible solo se logra creando valor real para el cliente. Para ello, los autores explican cómo identificar los procesos clave del negocio y optimizarlos. A lo largo de sus páginas, se presentan herramientas concretas, ejemplos ilustrativos y una hoja de ruta clara que guía al empresario en la implementación de la mejora continua. El libro culmina con una guía para que la empresa esté lista para superar una auditoría y obtener la certificación ISO 9001, demostrando así su compromiso con la calidad y la eficiencia.
Temas principales
- Mejora del rendimiento empresarial en pymes.
- Creación de valor para el cliente como motor de la competitividad.
- Metodología de gestión basada en los procesos y oficios clave de la empresa.
- Herramientas prácticas y ejemplos para la implementación de la mejora continua.
- Preparación para la certificación de calidad ISO 9001.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, gerentes y propietarios de pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar la eficiencia y competitividad de su organización. También es una lectura valiosa para consultores, asesores empresariales y estudiantes de administración de empresas interesados en metodologías de gestión de calidad y rendimiento aplicadas al tejido empresarial de las pymes.
Qué aporta este libro
- Una metodología clara y paso a paso para mejorar el rendimiento sin necesidad de grandes recursos.
- Herramientas concretas y ejemplos prácticos que facilitan la aplicación inmediata en cualquier pyme.
- Una guía para transformar el concepto abstracto de "creación de valor" en acciones medibles y efectivas.
- El conocimiento necesario para preparar a la empresa para la certificación ISO 9001, aumentando su reconocimiento y credibilidad.
Ficha técnica
- Autor: Philippe Barré; Séverine Gaubert
- Editorial: Ordre des experts comptables
- Idioma: Francés
- Colección: FRANCES
- Fecha de edición: 2013
- Número de páginas: 173
- Dimensiones: 17.5 x 1.0 cm
- Peso: 200.0 g
Valoración editorial
Se trata de una obra eminentemente práctica que cubre una necesidad real en el ámbito de las pymes: disponer de una guía sencilla y aplicable para mejorar la competitividad. Su enfoque en la creación de valor para el cliente y la preparación para la certificación ISO 9001 le confiere un valor añadido, ya que no solo ofrece teoría, sino un camino concreto hacia la excelencia operativa. Es una herramienta útil para cualquier empresario que desee profesionalizar su gestión y obtener un reconocimiento oficial de calidad.