Descripción
Memento Defensa del Consumidor 2026-2027
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y actualizada sobre los derechos del consumidor, diseñada para proporcionar respuestas claras y concisas en materia de protección al usuario. Con un análisis detallado de la legislación vigente, incluye la reciente Ley 10/2025 sobre servicios de atención a la clientela y el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El lector encontrará un estudio completo de contratos, cláusulas conflictivas como las suelo o los créditos revolving, y normativa sobre comercio electrónico, vivienda, banca y suministros, todo ello respaldado por la jurisprudencia más reciente.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera exhaustiva la defensa del consumidor desde múltiples frentes legales y prácticos. Se centra en la protección frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, analizando los contratos con consumidores, especialmente el crédito al consumo y las condiciones generales de contratación. Examina cuestiones de alta litigiosidad, como las cláusulas suelo y los créditos revolving, integrando la jurisprudencia más relevante. Además, dedica un capítulo exclusivo al comercio electrónico, estudia las ventas en promoción (rebajas, saldos) y los tipos especiales de venta (fuera de establecimiento, ambulante), y cubre ámbitos sectoriales como vivienda, banca, suministros y telecomunicaciones, incluyendo como novedad la normativa sobre juego y apuestas, tanto estatal como autonómica.
Temas principales
- Legislación general de protección al consumidor y usuario (RDLeg 1/2007).
- Contratos de crédito al consumo y cláusulas abusivas (suelo, revolving).
- Comercio electrónico y ventas especiales (fuera de establecimiento, promociones).
- Protección del consumidor en sectores específicos: vivienda, banca, suministros y telecomunicaciones.
- Normativa sobre servicios de atención a la clientela y juego.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales del derecho, asesores jurídicos, abogados especializados en consumo, y gestores de reclamaciones que necesiten una herramienta de consulta rápida y rigurosa. También es útil para estudiantes de derecho y responsables de atención al cliente en empresas que busquen comprender las obligaciones legales y los derechos de los consumidores en el contexto actual.
Qué aporta este libro
- Acceso a la legislación más reciente, incluyendo la Ley 10/2025, y su integración con la normativa autonómica.
- Análisis práctico de jurisprudencia actualizada sobre cláusulas conflictivas y créditos revolving.
- Estructura sistemática tipo Memento que facilita la localización inmediata de información clave.
- Cobertura exhaustiva de sectores de alta litigiosidad como banca, vivienda y telecomunicaciones.
- Guía detallada sobre comercio electrónico y ventas especiales, con enfoque en la protección del consumidor digital.
Ficha técnica
- Autor: AA.VV
- Editorial: FRANCIS LEFEBVRE
- Idioma: Español
- Tema: TEORIA GENERAL DEL DERECHO
- Colección: MEMENTO
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: marzo de 2026
- Número de páginas: 400
- Peso: 500 g
Valoración editorial
Esta obra se presenta como una referencia indispensable para quienes necesitan estar al día en la defensa del consumidor, combinando rigor jurídico con accesibilidad práctica. Su enfoque en cuestiones de alta litigiosidad y la inclusión de la última normativa y jurisprudencia la convierten en una herramienta de consulta valiosa para profesionales que buscan respuestas rápidas y fundamentadas en un área legal en constante evolución.