Gestión de viajes, servicios y productos turísticos

Gestión de viajes, servicios y productos turísticos

Resumen del libro

Este manual ofrece una visión completa y actualizada sobre la gestión de viajes, servicios y productos turísticos. Dirigido tanto a estudiantes como a profesionales del sector, la obra aborda desde la planificación de itinerarios hasta la comercialización de servicios, combinando teoría y casos prácticos. El lector encontrará herramientas para optimizar la gestión empresarial y comprender las dinámicas del mercado turístico actual, siendo una referencia esencial para agentes de viajes, autónomos y cualquier persona interesada en la organización profesional de viajes.

¿De qué trata?

La obra desarrolla los fundamentos de la gestión turística, actualizando contenidos de publicaciones anteriores de la autora. Se estructura en torno a la creación y comercialización de productos turísticos, abordando aspectos como la intermediación, la distribución, la logística de viajes y la atención al cliente. Incluye análisis de tendencias del sector, normativa vigente y estrategias de marketing aplicadas al turismo. El texto combina explicaciones teóricas con ejemplos reales y ejercicios prácticos, facilitando la aplicación directa de los conocimientos en entornos profesionales.

Temas principales

• Planificación y diseño de productos turísticos
• Gestión de servicios hoteleros, de transporte y complementarios
• Comercialización y distribución en el sector turístico
• Normativa y regulación de agencias de viajes
• Tendencias del mercado turístico y nuevas tecnologías
• Atención al cliente y gestión de reclamaciones

¿Para quién está recomendado?

Este libro está dirigido a estudiantes de turismo y hostelería, profesionales del sector que buscan actualizar sus conocimientos, agentes de viajes autónomos o empleados de empresas turísticas, así como a viajeros interesados en comprender la organización profesional de los viajes. También resulta útil para emprendedores que deseen iniciar un negocio en el ámbito turístico.

Qué aporta este libro

• Proporciona una base sólida para la gestión eficiente de productos y servicios turísticos
• Actualiza conocimientos sobre normativa, tendencias y herramientas del sector
• Incluye casos prácticos y ejercicios que facilitan la aplicación profesional
• Ofrece una visión integral del proceso de creación y comercialización de viajes
• Sirve como guía de referencia tanto para la formación académica como para el desempeño laboral

Ficha técnica

• Autor: Albert Piñole; Isabel
• Editorial: Editorial Universitaria Ramón Areces
• Idioma: Español
• Tema: Industria del turismo
• Colección: Manuales
• Fecha de edición: 2015
• Número de páginas: 744
• Peso: 1145 g

Valoración editorial

Se trata de un manual extenso y detallado, ideal para quienes necesitan un conocimiento profundo y estructurado de la gestión turística. Su enfoque práctico y actualizado lo convierte en una herramienta útil tanto para la formación académica como para la consulta profesional. La amplitud de temas tratados y la inclusión de ejemplos reales facilitan la comprensión y aplicación de los contenidos, siendo especialmente recomendable para estudiantes y profesionales que busquen una referencia completa en el sector.