Descripción
Medición de la orientación al mercado en las organizaciones privadas no lucrativas
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis riguroso sobre cómo las organizaciones privadas no lucrativas pueden mejorar su gestión mediante la orientación al mercado. Aunque no persigan fines de lucro, estas entidades necesitan identificar metas, planificar estrategias y evaluar resultados para optimizar sus recursos. El libro presenta herramientas y métricas para medir el grado de orientación al mercado, demostrando que cuanto más se enfoquen en sus clientelas atendidas y potenciales, mejores resultados obtendrán. Una guía práctica para directivos y gestores del tercer sector que buscan eficiencia y efectividad en su labor social.
¿De qué trata?
La obra aborda la necesidad de que las organizaciones privadas no lucrativas, independientemente de su tamaño o recursos, adopten una gestión profesionalizada. Se centra en cómo estas entidades pueden planificar estratégica y tácticamente sus acciones, ejecutar planes de forma eficaz y evaluar sus resultados. El libro demuestra que la orientación al mercado no es exclusiva de empresas con ánimo de lucro, sino que resulta igualmente crucial para las organizaciones sociales. A través de un enfoque empírico, se analiza cómo la orientación al consumidor o al marketing impacta directamente en la consecución de los objetivos de la entidad, evitando que los recursos se consuman en una gestión administrativa ineficiente o en acciones de marketing dispersas.
Temas principales
- Gestión eficiente de recursos en organizaciones no lucrativas.
- Planificación estratégica y táctica adaptada al tercer sector.
- Medición de la orientación al mercado y al consumidor.
- Evaluación de resultados y mejora del desempeño institucional.
- Marketing social aplicado a entidades sin fines de lucro.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, gestores y responsables de organizaciones privadas no lucrativas, así como a estudiantes e investigadores de sociología, ciencias jurídicas y ciencias sociales interesados en la gestión del tercer sector. También resulta útil para profesionales del marketing social que busquen aplicar principios de orientación al mercado en contextos no empresariales.
Qué aporta este libro
- Un marco teórico y práctico para medir la orientación al mercado en entidades no lucrativas.
- Herramientas para optimizar el uso de recursos limitados y evitar la ineficiencia administrativa.
- Criterios para planificar y evaluar estrategias que mejoren los resultados institucionales.
- Evidencia empírica sobre la relación entre orientación al consumidor y éxito organizacional.
Ficha técnica
- Autor: Samino García, Rocío; Pérez del Campo, Enrique
- Editorial: Editorial Dykinson, S.L.
- Idioma: Español
- Tema: SOCIOLOGIA
- Colección: CIENCIAS JURIDICAS Y SOCIALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2009
- Número de páginas: 248
- Dimensiones: 23.5 cm x 17.0 cm
- Peso: 600.0 gr
Valoración editorial
Este título resulta especialmente relevante para profesionales del tercer sector que buscan profesionalizar su gestión sin perder de vista su misión social. Su enfoque práctico y basado en datos lo convierte en una herramienta útil para quienes necesitan justificar inversiones y demostrar impacto. La obra llena un vacío en la literatura sobre marketing social al aplicar conceptos de orientación al mercado a un ámbito tradicionalmente alejado de ellos, ofreciendo un enfoque riguroso pero accesible.