Descripción
El conflicto comunicativo en las empresas desde el Análisis del discurso
Resumen del libro
Esta obra ofrece una investigación aplicada sobre los conflictos comunicativos en el entorno empresarial, utilizando la metodología del Análisis del Discurso como herramienta principal. La autora examina cómo los malentendidos, las tensiones y las rupturas en la comunicación afectan a la productividad y al clima laboral, y propone estrategias para identificarlos y gestionarlos. Un libro esencial para profesionales de recursos humanos, directivos y académicos interesados en mejorar la interacción verbal y no verbal dentro de las organizaciones.
¿De qué trata?
El libro parte de un enfoque de investigación-acción, combinando teoría y práctica para analizar casos reales de conflictos comunicativos en empresas. A través del Análisis del Discurso, la autora descompone conversaciones, correos electrónicos, reuniones y otros intercambios para revelar patrones de conflicto ocultos. Se exploran factores como el poder, la jerarquía, los estilos de comunicación y las diferencias culturales que pueden generar fricciones. La obra no solo diagnostica los problemas, sino que ofrece herramientas concretas para intervenir y mejorar la comunicación organizacional, promoviendo un ambiente de trabajo más colaborativo y eficiente.
Temas principales
- Análisis del Discurso como metodología para estudiar la comunicación empresarial.
- Identificación de patrones de conflicto en interacciones laborales.
- Relación entre comunicación, poder y jerarquía en las organizaciones.
- Estrategias de intervención para mejorar el clima comunicativo.
- Investigación-acción aplicada a casos reales de empresas.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de recursos humanos, directivos, responsables de equipos, consultores organizacionales y estudiantes de ciencias sociales, comunicación o administración de empresas. También es útil para investigadores interesados en la aplicación práctica del Análisis del Discurso en contextos laborales. Cualquier persona que busque comprender y resolver conflictos comunicativos en su entorno profesional encontrará aquí una guía rigurosa y aplicable.
Qué aporta este libro
- Una metodología clara para diagnosticar conflictos comunicativos en empresas.
- Herramientas prácticas para mejorar la comunicación interna y reducir tensiones.
- Ejemplos reales que ilustran cómo aplicar el Análisis del Discurso en el día a día.
- Un enfoque integrador que combina teoría académica con soluciones aplicables.
- Perspectiva crítica sobre cómo el lenguaje influye en las relaciones de poder y la productividad.
Ficha técnica
- Autor: ESPERANZA MORALES LOPEZ
- Editorial: Universidade Da Coruña
- Idioma: Español
- Tema: Ciencias Humanas - Sociología - Diccionarios de sociología
- Colección: Monografías
- Encuadernación: Tapa blanda
- Fecha de edición: 2006
- Número de páginas: 162
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
Valoración editorial
Esta obra destaca por su enfoque práctico y riguroso, ofreciendo una herramienta valiosa para quienes necesitan entender y gestionar los conflictos comunicativos en el ámbito empresarial. La autora logra tender un puente entre la teoría académica del Análisis del Discurso y su aplicación en contextos reales, lo que la convierte en una referencia útil tanto para profesionales como para investigadores. Su lectura es recomendable para cualquier persona interesada en mejorar la comunicación organizacional y prevenir tensiones que afectan al rendimiento y al bienestar laboral.