Descripción
PROTOCOLO Y COMUNICACION EN LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS. 5ª EDICION
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía completa y actualizada sobre el protocolo empresarial y las técnicas de comunicación en el entorno corporativo. La autora, Carmen Cuadrado Esclapez, explica cómo la correcta organización de actos, el dominio de los códigos de conducta y una imagen profesional adecuada pueden mejorar la eficacia de la gestión empresarial. El libro proporciona herramientas para resolver problemas comunicacionales, optimizar las relaciones institucionales y crear un entorno laboral más productivo. Es una referencia indispensable para quienes buscan profesionalizar su comportamiento en el ámbito de los negocios y las relaciones públicas.
¿De qué trata?
El libro aborda el protocolo empresarial desde una perspectiva moderna, adaptada a los nuevos sistemas de comunicación y tecnologías. Se centra en la organización de actos corporativos, el uso de códigos de conducta éticos y profesionales, y las formas adecuadas para establecer relaciones con otras organizaciones. A través de ejemplos prácticos, la autora explica cómo la imagen personal, especialmente en cargos directivos, influye en los resultados de las operaciones y en la dinámica interna de la empresa. También analiza el impacto de actitudes obsoletas en el desarrollo del negocio, ofreciendo pautas para mejorar las relaciones con compañeros, subordinados y entidades externas.
Temas principales
- Protocolo y organización de actos empresariales e institucionales.
- Códigos de conducta ética y profesional en el ámbito corporativo.
- Comunicación efectiva en relaciones internas y externas de la empresa.
- Gestión de la imagen personal y profesional en cargos directivos.
- Relaciones institucionales y con organismos públicos y privados.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, ejecutivos, secretarias de alta dirección, jefes de prensa, responsables de relaciones institucionales, gabinetes de comunicación, relaciones externas y relaciones públicas. También es útil para cualquier profesional cuyo puesto dentro del organigrama empresarial implique un trato directo con el público o la representación de la organización.
Qué aporta este libro
- Proporciona técnicas claras para organizar actos empresariales de forma profesional y eficaz.
- Ayuda a mejorar la comunicación y las relaciones con colegas, subordinados y entidades externas.
- Ofrece pautas para construir una imagen corporativa sólida y evitar actitudes que perjudiquen el negocio.
- Facilita la resolución de problemas comunicacionales y de protocolo en el entorno laboral.
- Aporta nuevas perspectivas para quienes desean actualizar sus pautas de comportamiento en los negocios.
Ficha técnica
- Autor: Cuadrado Esclapez; Carmen
- Editorial: Fundación Confemetal FC
- Idioma: Español
- Tema: Gestión y técnicas de gestión, Fiestas, etiqueta y entretenimiento
- Colección: RR.HH-Confemental
- Fecha de edición: 2007
- Número de páginas: 502
- Peso: 805 g
Valoración editorial
Esta quinta edición consolida la obra como un manual de referencia en el ámbito del protocolo empresarial, combinando teoría y aplicación práctica. La autora aborda un tema tradicional desde una óptica actualizada, lo que resulta especialmente relevante en un entorno donde la comunicación y la imagen corporativa son factores clave para el éxito. El libro es útil tanto para profesionales experimentados como para quienes se inician en roles de representación, ofreciendo soluciones concretas para mejorar la gestión de las relaciones institucionales y la organización de eventos. Su enfoque práctico y su extenso contenido lo convierten en una herramienta valiosa para cualquier empresa o profesional que busque optimizar su presencia y comunicación en el mercado.

