Descripción
Manual de la secretaria eficaz
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y completa para dominar las funciones esenciales del secretariado moderno. Escrito por Geneviève Bercovici y Christine Harache, el libro aborda las cuatro misiones clave de la profesión: recibir, gestionar la información, comunicar y organizar. A través de consejos, métodos, listas de verificación y juegos-test, el lector podrá reforzar su profesionalidad y optimizar su rendimiento diario. Un manual imprescindible para secretarias y profesionales administrativos que buscan ser más eficaces.
¿De qué trata?
El libro desglosa la profesión de secretariado desde un enfoque integral, combinando aspectos técnicos y relacionales. Se estructura en torno a cuatro misiones fundamentales: la recepción y atención a visitantes, la gestión eficiente de la información, las habilidades de comunicación interpersonal y la capacidad de organización del trabajo. Cada capítulo ofrece métodos prácticos, trucos y astucias, así como check-lists y juegos-test que permiten al lector evaluar y mejorar sus propias prácticas cotidianas. Con un tono accesible y salpicado de humor, las autoras proponen herramientas concretas para que cada profesional pueda confrontar su rutina con técnicas actualizadas y reforzar así su competencia.
Temas principales
- Gestión de la recepción y atención al visitante.
- Organización y gestión eficaz de la información documental y digital.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en el entorno profesional.
- Técnicas de planificación y organización del trabajo administrativo.
- Autoevaluación y mejora continua de la práctica profesional mediante check-lists y test.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido principalmente a secretarias y asistentes administrativos que deseen actualizar y perfeccionar sus habilidades. También resulta de gran utilidad para cualquier profesional que desempeñe tareas administrativas y busque optimizar su eficiencia en la gestión de la información, la comunicación y la organización diaria.
Qué aporta este libro
- Métodos prácticos y trucos para mejorar la eficacia en las tareas diarias de secretariado.
- Herramientas de autoevaluación como check-lists y juegos-test para medir el propio desempeño.
- Consejos actualizados sobre comunicación y gestión de la información en el entorno laboral.
- Un enfoque integral que combina técnicas, relaciones humanas y un toque de humor para un aprendizaje ameno.
Ficha técnica
- Autor: Bercovici, Geneviève; Harache, Christine
- Editorial: Gestión 2000
- Idioma: Español
- Tema: FINANZAS Y CONTABILIDAD, CONSEJOS SOBRE CARRERAS PROFESIONALES Y COMO ALCAN
- Colección: FONDO
- Fecha de edición: noviembre de 2007
- Número de páginas: 156
- Peso: 294 g
Valoración editorial
Se trata de un manual eminentemente práctico y concreto, ideal para profesionales que buscan herramientas aplicables de inmediato. Su estructura clara y el uso de recursos como check-lists y test facilitan la autoevaluación y la mejora continua. Aunque centrado en el perfil de secretaria, sus contenidos sobre organización y comunicación resultan transferibles a cualquier puesto administrativo. Una obra útil para quienes deseen profesionalizar y actualizar su desempeño diario.