Descripción
INGLES PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES. MF1002
Resumen del libro
Este manual está diseñado específicamente para impartir el módulo formativo MF1002 "Inglés profesional para actividades comerciales", integrado en los Certificados de Profesionalidad. La obra ofrece un enfoque práctico y estructurado que permite al lector desarrollar las competencias lingüísticas necesarias para desenvolverse con soltura en el ámbito comercial en inglés. A través de situaciones reales de relación con clientes, el lector aprenderá a interpretar discursos orales, comprender documentos comerciales y producir mensajes efectivos, todo ello ajustado a los contenidos oficiales del Real Decreto.
¿De qué trata?
El libro aborda de forma completa las capacidades necesarias para la comunicación comercial en inglés. Se centra en la interpretación de información oral en lengua estándar, tanto en conversaciones en vivo como a través de medios retransmitidos, en situaciones típicas de atención al cliente. También enseña a interpretar textos escritos y documentos comerciales básicos, utilizando herramientas manuales e informáticas. La obra guía al lector en la producción de mensajes orales para satisfacer las necesidades del cliente, así como en la redacción y cumplimentación de documentación comercial. Finalmente, desarrolla la habilidad de interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad en contextos de comunicación interpersonal con clientes o consumidores.
Temas principales
- Interpretación de discursos orales en inglés estándar en contextos comerciales.
- Comprensión y análisis de documentos comerciales escritos básicos.
- Producción de mensajes orales para la atención y satisfacción del cliente.
- Redacción y cumplimentación de documentación comercial en inglés.
- Interacción oral fluida y espontánea en situaciones de comunicación comercial.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a estudiantes y profesionales que cursen el Certificado de Profesionalidad relacionado con actividades comerciales y necesiten acreditar el módulo MF1002. También es adecuado para personas que trabajen o deseen trabajar en el ámbito del comercio, la atención al cliente o la venta, y que requieran mejorar su competencia comunicativa en inglés para desenvolverse en entornos comerciales.
Qué aporta este libro
- Desarrolla habilidades prácticas para interpretar y producir mensajes orales y escritos en inglés comercial.
- Proporciona herramientas para la comprensión de documentos comerciales básicos, mejorando la eficacia en la gestión documental.
- Fomenta la fluidez y espontaneidad en la comunicación oral con clientes, aumentando la confianza profesional.
- Ofrece un contenido alineado con los requisitos oficiales de los Certificados de Profesionalidad, facilitando la superación del módulo.
- Incluye la posibilidad de solicitar soluciones a las actividades, lo que refuerza el aprendizaje autónomo.
Ficha técnica
- Autor: Morate Béjar; Esther
- Editorial: Tutor Formacion
- Idioma: Español
- Tema: Enseñanza y aprendizaje de lenguas (distintas del) - ELT: Inglés comercial
- Colección: Fondo
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2014
- Número de páginas: 172
- Dimensiones: 29.7 cm x 21.0 cm
- Peso: 650.0 gr
Valoración editorial
Este manual constituye un recurso práctico y bien estructurado para quienes necesitan adquirir o perfeccionar sus competencias en inglés comercial dentro del marco de los Certificados de Profesionalidad. Su enfoque en situaciones reales de atención al cliente y su alineación con los contenidos oficiales lo convierten en una herramienta útil tanto para la formación reglada como para el autoaprendizaje. La posibilidad de acceder a las soluciones de las actividades añade un valor pedagógico significativo, facilitando la autoevaluación y el progreso del estudiante.