Descripción
Manual de comunicació turística
Resumen del libro
Este manual ofrece una visión actualizada y práctica de la comunicación turística, analizando el salto de las estrategias tradicionales a un modelo centrado en la emoción y la experiencia del viajero. La obra explora cómo las Tecnologías de la Información y la Comunicación, junto con el lenguaje publicitario y el destination branding, han transformado la promoción de destinos. El lector encontrará las claves para diseñar estrategias que conecten emocionalmente con el público, utilizando herramientas propias de la web 2.0, las relaciones públicas y la publicidad, para situar al turista en el centro de la comunicación.
¿De qué trata?
El libro aborda la evolución de la comunicación turística desde un enfoque puramente informativo y promocional hacia uno persuasivo y emocional. Se analiza cómo la irrupción de las nuevas tecnologías ha permitido este cambio, dando paso a estrategias que buscan generar una conexión afectiva con los destinos. La obra profundiza en conceptos como el storytelling aplicado al turismo, la creación de marcas de destino (destination branding) y el uso de la web 2.0 y las relaciones públicas como herramientas clave. Se explica cómo, con la complicidad del lenguaje publicitario, se busca satisfacer la necesidad del turista de escuchar una historia, vivir una experiencia y conquistar un territorio, apelando a la carga emocional inherente a la actividad turística.
Temas principales
- Estrategias de comunicación persuasiva y emocional en el sector turístico.
- Impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la promoción de destinos.
- Creación y gestión de marcas de destino (destination branding).
- Uso de la web 2.0 y las relaciones públicas en la comunicación turística.
- Del marketing promocional al marketing experiencial y emocional.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales del marketing y la comunicación en el ámbito turístico, estudiantes de grados y másteres en turismo, comunicación o publicidad, así como a gestores de destinos y responsables de promoción turística que busquen actualizar sus estrategias. También es de interés para emprendedores y agencias que deseen comprender las nuevas dinámicas de conexión con el viajero contemporáneo.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico actualizado sobre la evolución de la comunicación turística hacia un modelo experiencial.
- Ofrece las claves para diseñar estrategias que conecten emocionalmente con el turista, utilizando herramientas digitales y publicitarias.
- Ayuda a comprender cómo aplicar el destination branding y las relaciones públicas para posicionar un destino de forma efectiva.
- Presenta casos prácticos y análisis de las tendencias que marcan el nuevo paradigma comunicativo en el sector.
Ficha técnica
- Autor: GOMIS LOPEZ, JOAN MIQUEL
- Editorial: Documenta Universitaria
- Idioma: Español
- Tema: Comunicación y presentación empresarial, ventas y marketing
- Colección: PLURALS
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: diciembre de 2009
- Número de páginas: 274
- Peso: 452 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes deseen comprender el giro estratégico que ha experimentado la comunicación turística. Su valor reside en abordar de manera clara y estructurada la transición de la promoción tradicional a un modelo que prioriza la emoción y la experiencia del usuario, apoyado en las nuevas tecnologías. Es un texto útil tanto para la formación académica como para la actualización profesional en un sector en constante evolución.