Descripción
Técnicas de comunicación, información, formación y negociación
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa sobre cuatro pilares fundamentales para el desarrollo profesional y organizacional: la comunicación, la información, la formación y la negociación. Diseñado como material de estudio para teleformación, el libro aborda la comunicación como eje del ser humano social, la formación como herramienta clave para la adaptación al cambio en empresas y organizaciones, y la negociación como proceso para la gestión de conflictos. El lector encontrará un análisis estructurado que va desde conceptos generales hasta aplicaciones específicas en distintos contextos.
¿De qué trata?
La obra se estructura en torno a tres áreas esenciales. En primer lugar, explora la comunicación como un aspecto básico de la interacción humana, analizando sus principios, tipos y canales. En segundo lugar, se centra en la formación como un proceso necesario en cualquier empresa u organización, destacando que es la mejor vía para adaptarse a los cambios del entorno laboral y social. Por último, aborda la negociación de manera general y específica, partiendo de la premisa de que el conflicto es heterogéneo. Se examinan distintos tipos de conflicto, como los interpersonales, intergrupales, sociales o internacionales, y se presentan técnicas para su gestión y resolución efectiva.
Temas principales
- Fundamentos de la comunicación humana y organizacional.
- Procesos de información y su gestión en entornos profesionales.
- Estrategias de formación como herramienta de adaptación y mejora continua.
- Tipología de conflictos: interpersonal, intergrupal, social e internacional.
- Técnicas y modelos de negociación para la resolución de conflictos.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está especialmente dirigido a estudiantes y profesionales que cursan programas de teleformación en áreas de comunicación, recursos humanos, gestión empresarial o relaciones laborales. También resulta de utilidad para directivos, mandos intermedios y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación y negociación en el ámbito organizacional.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base teórica sólida sobre comunicación, formación y negociación aplicada al entorno laboral.
- Ofrece un enfoque práctico para identificar y gestionar distintos tipos de conflictos.
- Facilita la comprensión de cómo la formación continua contribuye a la adaptación al cambio.
- Presenta técnicas de negociación útiles tanto para contextos profesionales como personales.
- Sirve como material de estudio estructurado y accesible para programas de teleformación universitaria.
Ficha técnica
- Autor: Hernández Delgado, Gustavo Adolfo
- Editorial: Servicio de Publicaciones y Difusión Científica de
- Idioma: Español
- Tema: ESTUDIOS DE COMUNICACION
- Colección: MANUALES UNIVCERSITARIOS DE TELEFORMACIO
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: mayo de 2017
- Número de páginas: 90
- Peso: 310 g
Valoración editorial
Se trata de un manual conciso y bien estructurado, ideal para quienes necesitan una introducción clara a los conceptos de comunicación, formación y negociación en el contexto organizacional. Su enfoque en la heterogeneidad del conflicto y su tratamiento específico de distintos tipos lo convierten en un recurso útil para estudiantes de teleformación y profesionales que buscan herramientas prácticas para la gestión de relaciones laborales. La brevedad del texto (90 páginas) lo hace accesible sin sacrificar profundidad en los temas clave.