Descripción
Comunicacion oral y escrita en la empresa
Resumen del libro
Este manual práctico ofrece las herramientas esenciales para dominar la comunicación profesional en el ámbito empresarial. El lector aprenderá a aplicar técnicas básicas de comunicación oral y escrita, transmitiendo información corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales. La obra abarca desde la redacción de documentos como avisos y rótulos hasta la gestión de comunicaciones telefónicas y telemáticas, siempre siguiendo los protocolos de imagen corporativa. Se trata de un recurso formativo completo, diseñado para adquirir competencias clave en entornos administrativos y de oficina.
¿De qué trata?
El libro desarrolla de forma estructurada los fundamentos de la comunicación en la empresa. En primer lugar, aborda las técnicas de comunicación oral, incluyendo la transmisión de información operativa y corporativa, adaptada a los usos y costumbres profesionales rutinarios. A continuación, se centra en la comunicación escrita, enseñando a confeccionar y cumplimentar documentos como avisos, rótulos y otros soportes de información análogos, utilizando tanto instrumentos manuales como electrónicos. Finalmente, trata la comunicación telefónica y telemática, explicando cómo proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa. La obra está concebida como material didáctico para la Unidad Formativa UF0521, integrada en el Certificado de Profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.
Temas principales
- Técnicas básicas de comunicación oral en la empresa.
- Transmisión de información corporativa y de imagen empresarial.
- Redacción y cumplimentación de documentos escritos (avisos, rótulos).
- Uso de instrumentos de escritura manuales y electrónicos.
- Protocolos de comunicación telefónica y telemática.
- Aplicación de usos y costumbres socio-profesionales en entornos administrativos.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes y profesionales que deseen adquirir o perfeccionar las competencias básicas en comunicación empresarial. Es especialmente útil para quienes se preparan para obtener el Certificado de Profesionalidad en Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, así como para personal administrativo, auxiliares de oficina y cualquier persona que necesite mejorar su capacidad de comunicación en el entorno laboral.
Qué aporta este libro
- Proporciona técnicas prácticas y aplicables para la comunicación oral y escrita en la empresa.
- Facilita la comprensión de los protocolos de imagen corporativa y su aplicación en situaciones reales.
- Ofrece un enfoque didáctico y estructurado, ideal para el autoaprendizaje o la formación reglada.
- Ayuda a mejorar la eficiencia en la transmisión de información operativa y corporativa.
- Prepara al lector para afrontar con soltura las comunicaciones telefónicas y telemáticas en el ámbito profesional.
Ficha técnica
- Autor: Adams
- Editorial: Adams
- Idioma: Español
- Tema: EMPRESA Y GESTION - MATERIAL DIDACTICO
- Colección: OPOSICIONES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2014
- Número de páginas: 380
- Dimensiones: 17.0 cm x 24.0 cm
- Peso: 940.0 gr
Valoración editorial
Se trata de un manual de formación práctica y directa, diseñado específicamente para cubrir los contenidos de la Unidad Formativa UF0521. Su enfoque didáctico y su estructura clara lo convierten en una herramienta útil tanto para la preparación de oposiciones como para el desarrollo profesional en el ámbito administrativo. La obra destaca por su aplicabilidad inmediata y su capacidad para dotar al lector de competencias comunicativas esenciales en el entorno empresarial.