Descripción
Sistemas de información y bases de datos en consumo
Resumen del libro
Este manual desarrolla la Unidad Formativa UF1755, integrada en el Módulo Formativo Transversal MF0246_3, dentro del área de Comercio y Marketing. El lector encontrará una guía práctica para aplicar métodos de obtención de información relacionados con el consumo de bienes y servicios, aprender a identificar fuentes, canales y medios para extraer datos relevantes, y dominar las técnicas para tratar y archivar la documentación en materia de consumo. Es una herramienta esencial para quienes buscan certificarse profesionalmente o mejorar sus competencias en la gestión de información al consumidor.
¿De qué trata?
La obra se centra en la organización de un sistema de información de consumo, abordando desde la identificación de fuentes de datos hasta el archivo documental. Explica cómo aplicar métodos prácticos para obtener información fiable sobre el consumo, analizar canales y medios de extracción, y gestionar la documentación generada. Está estructurada como un recurso formativo para certificados de profesionalidad, combinando teoría y ejercicios que facilitan la adquisición de competencias clave en atención al cliente y bases de datos.
Temas principales
- Sistemas de información aplicados al consumo de bienes y servicios
- Identificación y selección de fuentes de información en consumo
- Canales y medios para la extracción de datos de consumo
- Métodos de tratamiento y archivo de documentación en consumo
- Organización de un sistema de información de consumo (MF0246_3)
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a opositores y estudiantes que se preparan para certificados de profesionalidad en la familia de Comercio y Marketing, así como a profesionales del sector que deseen actualizar sus conocimientos en sistemas de información y bases de datos orientados al consumo. También es útil para formadores y responsables de atención al cliente que necesiten una guía estructurada y práctica.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base sólida para superar la unidad formativa UF1755 y el módulo MF0246_3.
- Ofrece métodos prácticos para obtener y gestionar información de consumo de manera eficiente.
- Ayuda a identificar fuentes y canales fiables para la extracción de datos relevantes.
- Facilita el aprendizaje de técnicas de archivo y tratamiento documental específicas del sector.
- Sirve como recurso completo para la certificación profesional en Comercio y Marketing.
Ficha técnica
- Autor: Adams
- Editorial: Adams
- Idioma: Español
- Tema: Atención al cliente - Bases de datos
- Colección: Oposiciones
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2013
- Número de páginas: 418
- Dimensiones: 17.0 cm x 24.0 cm
- Peso: 1034.0 gr
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su alineación con los certificados de profesionalidad, lo que lo convierte en un recurso valioso para quienes buscan una formación reglada y aplicada. Su estructura clara y la cobertura detallada de los métodos de obtención y archivo de información lo hacen especialmente útil para opositores y profesionales del comercio que necesitan dominar la gestión de datos de consumo. Es una opción recomendable para complementar estudios o preparar pruebas oficiales en el área de atención al cliente y bases de datos.