Descripción
Calidad del servicio
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis riguroso y detallado sobre la calidad del servicio eléctrico, abordando cómo debe regularse para alcanzar un nivel óptimo desde una perspectiva socioeconómica. El lector descubrirá los mecanismos para equilibrar los costes y beneficios, buscando el punto que minimice el coste total para la sociedad y maximice el bienestar colectivo. Un texto esencial para profesionales y estudiosos del sector energético y la regulación de servicios públicos.
¿De qué trata?
El libro profundiza en el concepto de calidad del servicio eléctrico, no solo desde un punto de vista técnico, sino también económico y social. Explica cómo las decisiones sobre el nivel de calidad (por ejemplo, la frecuencia y duración de los cortes de suministro) tienen un impacto directo en los costes para las empresas distribuidoras y en los beneficios (o perjuicios) para los consumidores y la sociedad en su conjunto. La obra se centra en el diseño de un marco regulatorio que permita tender hacia un punto de equilibrio óptimo, aquel en el que el coste marginal de mejorar la calidad se iguala al beneficio marginal que esa mejora reporta a la sociedad. Se analizan modelos y criterios para definir y medir la calidad, así como para establecer incentivos y penalizaciones que orienten a las empresas hacia ese nivel socialmente deseable.
Temas principales
- Definición y dimensiones de la calidad del servicio eléctrico (continuidad, calidad de onda, atención al cliente).
- Análisis coste-beneficio aplicado a la regulación de la calidad del suministro.
- Diseño de mecanismos regulatorios (incentivos, penalizaciones) para alcanzar un nivel de calidad óptimo.
- Perspectiva socioeconómica: búsqueda del punto de equilibrio que minimice el coste total para la sociedad.
- Metodologías para la fijación de estándares de calidad y evaluación de su impacto.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del sector eléctrico, reguladores, responsables de políticas energéticas, consultores especializados, así como a estudiantes de ingeniería, economía y administración de empresas interesados en la regulación de servicios públicos y el análisis de la calidad del suministro eléctrico.
Qué aporta este libro
- Una comprensión profunda de la relación entre la calidad del servicio eléctrico y el bienestar socioeconómico.
- Herramientas conceptuales y analíticas para diseñar o evaluar sistemas de regulación de la calidad.
- Criterios objetivos para determinar el nivel de calidad más eficiente y beneficioso para la sociedad.
- Una visión aplicada y fundamentada en la teoría económica para la toma de decisiones en el sector.
Ficha técnica
- Autor: Rivier Abbad; Juan
- Editorial: Universidad Pontificia Comillas (Publicaciones)
- Idioma: Español
- Tema: Gestión y técnicas de gestión
- Colección: Selecta Technologica
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2000
- Número de páginas: 264
- Dimensiones: 27.0 cm x 21.0 cm
- Peso: 578.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia en el ámbito de la regulación eléctrica, que aborda un tema de gran relevancia técnica y económica con un enfoque analítico y riguroso. Su principal valor reside en ofrecer un marco conceptual sólido para entender y diseñar políticas de calidad orientadas al interés general, lo que la convierte en una lectura fundamental para quienes buscan ir más allá de los aspectos operativos y adentrarse en la dimensión estratégica y regulatoria del servicio eléctrico.