Descripción
Guía de estilo, protocolo y etiqueta en la empresa (2.ª edición)
Resumen del libro
Esta obra es una guía práctica y completa para dominar las relaciones sociales en el ámbito empresarial. Dirigida a directivos, asistentes y profesionales de cualquier nivel, ofrece reglas y consejos esenciales sobre protocolo, imagen corporativa y etiqueta. El lector aprenderá a organizar actos, vestir adecuadamente, realizar presentaciones, gestionar saludos y comunicarse eficazmente, incluyendo el manejo de idiomas. Un manual de referencia para resolver situaciones cotidianas de las que puede depender el éxito de una negociación o la buena imagen de la empresa.
¿De qué trata?
La obra aborda de forma detallada todos los aspectos clave de las relaciones sociales en la empresa, desde la organización de eventos hasta la comunicación interpersonal. Incluye capítulos dedicados a cómo halagar en los negocios, el orden de los invitados, los tratamientos protocolarios y las fórmulas para iniciar y concluir discursos en conferencias o actos públicos. También se centra en la imagen corporativa, ofreciendo pautas sobre cómo vestir en cada situación y cómo gestionar la relación con los medios de comunicación. Un apartado extenso está dedicado a las labores de la secretaria, figura clave en el punto neurálgico de las relaciones externas de la empresa.
Temas principales
- Protocolo empresarial y organización de actos corporativos
- Etiqueta y normas de vestimenta en el entorno profesional
- Técnicas de comunicación interpersonal y presentaciones en público
- Gestión de la imagen corporativa y relaciones con los medios
- Funciones y responsabilidades de la secretaría en la empresa
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, ejecutivos, asistentes personales, secretarias y profesionales de cualquier nivel que deseen mejorar sus habilidades sociales y de protocolo en el ámbito empresarial. También es una herramienta útil para emprendedores y responsables de comunicación que busquen proyectar una imagen corporativa sólida y profesional.
Qué aporta este libro
- Reglas prácticas para organizar actos empresariales con éxito y evitar errores protocolarios.
- Consejos sobre cómo vestir y comportarse en diferentes situaciones profesionales para transmitir confianza y respeto.
- Técnicas para realizar presentaciones, discursos y gestionar la comunicación con los medios de forma eficaz.
- Pautas para manejar las relaciones con invitados, clientes y proveedores, mejorando el networking y las negociaciones.
- Una guía completa para secretarias y asistentes sobre cómo gestionar las relaciones externas de la empresa.
Ficha técnica
- Autor: Benito Sacristán; Pilar
- Editorial: Wolters Kluwer
- Idioma: Español
- Tema: ESTUDIOS EMPRESARIALES: GENERAL
- Colección: EDIRECTIVOS
- Encuadernación: Rústica
- Fecha de edición: 2011
- Número de páginas: 432
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 1068.0 gr
Valoración editorial
Esta segunda edición actualiza y amplía un manual ya consolidado en el ámbito empresarial. Su enfoque práctico y detallado lo convierte en una herramienta de consulta indispensable para cualquier profesional que busque perfeccionar sus habilidades en protocolo y relaciones sociales. La obra destaca por su claridad y por abordar situaciones reales del día a día corporativo, desde la vestimenta hasta la organización de grandes eventos. Es especialmente recomendable para quienes necesitan proyectar una imagen profesional impecable y gestionar con soltura las interacciones en entornos de negocio.