Descripción
El Banco de Santander, motor del marketing entre los grandes bancos españoles
Resumen del libro
Esta obra analiza la transformación estratégica de la banca privada española, centrándose en el paso de un enfoque de producción a una filosofía de marketing. A través del estudio de caso del Banco de Santander, el lector descubrirá cómo esta entidad se convirtió en el motor del cambio en el sector financiero. El libro ofrece una visión detallada de la evolución del marketing financiero en España, convirtiéndose en una referencia imprescindible para profesionales y académicos interesados en la gestión de ventas y la estrategia empresarial dentro del ámbito bancario.
¿De qué trata?
La publicación examina el proceso mediante el cual los grandes bancos privados españoles abandonaron la tradicional orientación hacia la producción para adoptar un enfoque centrado en el cliente y el marketing. Se toma como eje central al Banco de Santander, analizando su papel como impulsor de esta transformación. El estudio profundiza en las estrategias, herramientas y decisiones que marcaron el cambio de paradigma, ofreciendo un análisis riguroso de cómo se implementó la filosofía del marketing en un sector tradicionalmente conservador. Se abordan tanto los factores internos como externos que condicionaron esta evolución, proporcionando una comprensión completa del fenómeno.
Temas principales
- Transformación estratégica del sector bancario español hacia el marketing.
- Análisis del cambio de filosofía de producción a orientación al cliente.
- Estudio de caso del Banco de Santander como motor del cambio sectorial.
- Estrategias de marketing financiero en la banca privada española.
- Evolución de la gestión comercial en entidades financieras durante el periodo analizado.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing y la gestión de ventas, especialmente aquellos especializados en el sector financiero. También resulta de gran interés para estudiantes de economía, administración de empresas y marketing que deseen comprender la evolución estratégica de la banca española. Asimismo, es una obra útil para directivos y responsables de entidades bancarias interesados en conocer los procesos de cambio organizativo y orientación al cliente.
Qué aporta este libro
- Comprensión detallada de cómo se implementó el marketing en el sector bancario español.
- Análisis práctico del caso del Banco de Santander como referencia estratégica.
- Perspectiva histórica sobre la evolución de la gestión comercial en la banca.
- Herramientas conceptuales para entender el cambio de orientación empresarial.
- Marco de referencia para profesionales que buscan aplicar estrategias de marketing en entornos financieros.
Ficha técnica
- Autor: BOCIGAS SOLAR; OLGA
- Editorial: Universidad Pontificia Comillas (Publicaciones)
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING
- Colección: ECONOMIA Y EMPRESA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2001
- Número de páginas: 386
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 954.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para el estudio del marketing financiero en España, que ofrece un análisis riguroso y bien documentado de un proceso de transformación estratégica clave en el sector bancario. Su enfoque en el Banco de Santander como caso central aporta un valor práctico y contextualizado, lo que la convierte en una lectura recomendada tanto para investigadores como para profesionales que busquen entender las bases del marketing en la banca española. La profundidad del análisis y la claridad expositiva la hacen accesible sin perder el rigor académico.