Descripción
Benchmarking para servicios de agua
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa sobre el benchmarking aplicado a la industria del agua. Los lectores descubrirán cómo esta herramienta permite mejorar el desempeño de los prestadores mediante la búsqueda sistemática y la adopción de las mejores prácticas. El libro presenta experiencias reales de proyectos líderes a nivel mundial, proporcionando una visión aplicada y útil tanto para participantes como para organizadores y reguladores del sector.
¿De qué trata?
La obra explica en detalle qué es el benchmarking y cómo se ha convertido en una herramienta clave para la mejora del desempeño en los servicios de agua. A través de un enfoque práctico, el texto aborda los distintos roles que pueden adoptar los profesionales: desde prestadores que evalúan unirse a un proyecto, hasta expertos encargados de organizar ejercicios de benchmarking. Se presentan casos reales de proyectos internacionales, como los impulsados por la IWA y la AWWA, que ilustran cómo aplicar esta metodología en contextos diversos. El lector obtendrá una guía paso a paso sobre cómo implementar el benchmarking, con consejos basados en la experiencia acumulada en algunas de las iniciativas más exitosas del sector.
Temas principales
- Benchmarking como herramienta de mejora del desempeño en servicios de agua.
- Metodología para la búsqueda y adopción de mejores prácticas.
- Experiencias prácticas de proyectos de benchmarking internacionales (IWA, AWWA).
- Roles y perspectivas de participantes, organizadores y reguladores.
- Evaluación del desempeño y comparación sistemática entre prestadores.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del sector del agua, incluyendo prestadores de servicios que deseen iniciarse en el benchmarking, expertos responsables de organizar ejercicios de comparación, consultores especializados, reguladores e investigadores. También resulta de interés para estudiantes y académicos que busquen una referencia práctica sobre la aplicación del benchmarking en la industria del agua.
Qué aporta este libro
- Una guía práctica y estructurada para implementar procesos de benchmarking en servicios de agua.
- Acceso a la experiencia acumulada en proyectos líderes a nivel mundial, con casos reales y lecciones aprendidas.
- Claridad sobre los diferentes roles y perspectivas involucradas en un ejercicio de benchmarking.
- Herramientas para evaluar y mejorar el desempeño de los prestadores de servicios de agua.
- Un enfoque aplicado que facilita la transferencia de conocimientos a la práctica profesional.
Ficha técnica
- Autor: Cabrera, Enrique; Dane, Peter; Haskins, Scott; Theuretzbacher-Fritz, Heimo
- Editorial: Universitat Politècnica de València
- Idioma: Español
- Tema: Ingeniería civil, topografía y construcción, ingeniería hidráulica
- Colección: Pdte. colección
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: Septiembre de 2014
- Número de páginas: 198
- Peso: 461 g
Valoración editorial
Este manual se presenta como una referencia imprescindible para cualquier profesional que busque implementar o mejorar procesos de benchmarking en el sector del agua. Su enfoque práctico, basado en experiencias reales de proyectos internacionales, lo convierte en una herramienta de gran utilidad tanto para iniciados como para expertos. La obra destaca por su claridad y por abordar las distintas perspectivas de los implicados, lo que facilita su aplicación en contextos diversos. Es una lectura recomendada para quienes deseen optimizar el desempeño de sus organizaciones mediante la comparación sistemática y la adopción de las mejores prácticas.