Descripción
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Resumen del libro
Esta obra ofrece una visión clara y práctica de los fundamentos de la gestión de la calidad, un objetivo estratégico en cualquier organización moderna. A través de un enfoque didáctico, los autores presentan los conceptos esenciales, las herramientas básicas y los modelos de gestión más relevantes. El lector encontrará una guía accesible para comprender cómo la calidad se ha convertido en un factor clave de competitividad en entornos inciertos. Un manual de referencia para quienes se inician en esta disciplina o buscan actualizar sus conocimientos básicos.
¿De qué trata?
El libro aborda los principios fundamentales de la gestión de la calidad, comenzando por su evolución histórica hasta los enfoques actuales. Explica los conceptos de calidad total, mejora continua y satisfacción del cliente como pilares de la estrategia empresarial. Se presentan las principales herramientas de control y aseguramiento de la calidad, como los diagramas de causa-efecto, los histogramas o los gráficos de control. También se analizan los modelos de gestión más extendidos, como las normas ISO 9000 y los modelos de excelencia, y su aplicación práctica en distintos tipos de organizaciones. El texto combina teoría con ejemplos y ejercicios que facilitan la comprensión y aplicación de los contenidos.
Temas principales
- Conceptos fundamentales de calidad y calidad total
- Evolución histórica de la gestión de la calidad
- Herramientas básicas para el control y la mejora de la calidad
- Modelos de gestión: normas ISO 9000 y modelos de excelencia
- Implantación de sistemas de calidad en organizaciones
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes universitarios de ingeniería, administración de empresas y disciplinas afines que necesiten una introducción sólida a la gestión de la calidad. También resulta útil para profesionales que se incorporan a departamentos de calidad o que desean comprender los fundamentos de esta área. Emprendedores y directivos de pequeñas y medianas empresas encontrarán en sus páginas una guía práctica para iniciar o mejorar sus sistemas de gestión.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base teórica clara y estructurada sobre los principios de la gestión de la calidad
- Ofrece herramientas prácticas aplicables directamente en entornos laborales reales
- Facilita la comprensión de los modelos de calidad más utilizados a nivel internacional
- Ayuda a desarrollar una visión estratégica de la calidad como factor de competitividad
- Incluye ejemplos y ejercicios que refuerzan el aprendizaje y la aplicación de conceptos
Ficha técnica
- Autor: Carrión García, Andrés; Jabaloyes Vivas, José; Carot Sierra, José Miguel
- Editorial: Universitat Politècnica de València
- Idioma: Español
- Tema: Industria y estudios industriales
- Colección: Pdte. Colección
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: No especificada
- Número de páginas: 90
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 223.0 gr
Valoración editorial
Se trata de un manual introductorio bien estructurado, que cumple con su propósito de presentar los fundamentos de la gestión de la calidad de forma accesible y aplicada. Su extensión contenida y su enfoque didáctico lo convierten en una opción adecuada para quienes necesitan una primera aproximación a la materia sin perderse en excesivos detalles. Los autores, con experiencia académica en la Universitat Politècnica de València, ofrecen un texto equilibrado entre teoría y práctica, ideal para cursos de grado o formación profesional. Un recurso útil para cualquier persona que quiera entender por qué la calidad es hoy un requisito indispensable en la gestión empresarial.