Descripción
Indicadores de medida aplicados a la gestión de relaciones públicas
Resumen del libro
Esta obra ofrece una metodología práctica y fundamentada para diseñar e implantar un sistema de indicadores que permita medir la eficacia de las acciones de relaciones públicas. Con un enfoque teórico-práctico, el autor guía al lector desde la comprensión del rol de las relaciones públicas en la empresa hasta la aplicación de la administración por objetivos, proporcionando herramientas concretas para evaluar estrategias y tácticas. Un recurso esencial para profesionales que buscan cuantificar el impacto de su gestión comunicativa.
¿De qué trata?
El libro desarrolla un marco sistemático para la medición de resultados en el ámbito de las relaciones públicas. Partiendo de una introducción al concepto y su importancia en la empresa, se adentra en la administración por objetivos como base para la definición de indicadores. A continuación, presenta una propuesta detallada de indicadores de medida específicos para la gestión de relaciones públicas, analizando cómo vincularlos con las estrategias y tácticas implementadas. Finaliza con conclusiones y recomendaciones prácticas para su aplicación real.
Temas principales
- Metodología para la implantación de un sistema de indicadores en relaciones públicas.
- Evaluación de la eficacia de actos y campañas de relaciones públicas.
- Administración por objetivos aplicada a la comunicación corporativa.
- Vinculación entre estrategias, tácticas y resultados medibles.
- Marco teórico-práctico para la gestión basada en datos en RRPP.
¿Para quién está recomendado?
Dirigido a profesionales de la comunicación, relaciones públicas, marketing y dirección de empresas que necesiten justificar y cuantificar el retorno de sus inversiones en acciones relacionales. También es de utilidad para estudiantes y académicos interesados en la medición de la eficacia comunicativa y la gestión por objetivos en entornos corporativos.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología clara y aplicable para diseñar indicadores de rendimiento en relaciones públicas.
- Ayuda a justificar el presupuesto y las acciones de RRPP mediante datos objetivos.
- Facilita la alineación de las estrategias de comunicación con los objetivos empresariales.
- Ofrece un enfoque práctico con ejemplos y pasos concretos para la implantación.
- Permite mejorar la toma de decisiones basada en evidencias en el ámbito comunicativo.
Ficha técnica
- Autor: Arboleda Naranjo, René
- Editorial: AENOR
- Idioma: Español
- Tema: Gestión y técnicas de gestión, Gestión de ventas y marketing, Publicidad
- Colección: PDTE. COLECCION
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: julio de 2004
- Número de páginas: 112
- Peso: 214 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes necesitan profesionalizar la medición en relaciones públicas. Su enfoque estructurado y práctico la convierte en una herramienta útil tanto para la planificación como para la evaluación de resultados. Aunque su extensión es reducida, condensa los conceptos esenciales para implantar un sistema de indicadores, lo que la hace especialmente valiosa para profesionales con poco tiempo que buscan soluciones aplicables de forma inmediata.