Descripción
Manual de comunicaciones escritas en la empresa
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa para redactar con corrección y eficacia todo tipo de documentos en el ámbito empresarial. Las autoras, expertas en comunicación y pedagogía, presentan las claves para dominar tanto la comunicación externa, que proyecta la imagen de la organización, como la interna, que garantiza la fluidez y eficiencia en las tareas diarias. Una obra indispensable para profesionales que buscan mejorar su expresión escrita y optimizar los procesos comunicativos en su empresa.
¿De qué trata?
El libro aborda la comunicación escrita desde una perspectiva integral, distinguiendo entre los textos dirigidos al exterior (cartas comerciales, informes, propuestas, comunicados) y aquellos de uso interno (memorandos, actas, circulares, correos electrónicos). Para cada tipo de documento, se ofrecen pautas de estructura, estilo, tono y corrección lingüística, así como ejemplos prácticos y modelos aplicables. La obra no solo enseña a redactar bien, sino que explica cómo la calidad de la escritura impacta directamente en la imagen corporativa y en la eficacia operativa, convirtiendo la comunicación en una herramienta estratégica.
Temas principales
- Redacción de documentos de comunicación externa e interna en la empresa.
- Corrección lingüística y estilo profesional en la escritura corporativa.
- Estructura y modelos para cartas, informes, memorandos, actas y correos electrónicos.
- Impacto de la comunicación escrita en la imagen y eficacia empresarial.
- Estrategias para adaptar el tono y el contenido según el destinatario y el objetivo.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales de cualquier área que necesiten redactar documentos en su trabajo diario, desde mandos intermedios y directivos hasta personal administrativo y de atención al cliente. También es de gran utilidad para estudiantes de administración, recursos humanos, marketing o comunicación empresarial, así como para emprendedores que deseen profesionalizar la imagen escrita de su negocio.
Qué aporta este libro
- Proporciona modelos y plantillas prácticas para los documentos empresariales más habituales.
- Ayuda a evitar errores comunes de redacción y a mejorar la claridad y precisión del mensaje.
- Convierte la comunicación escrita en una ventaja competitiva al reforzar la imagen profesional de la empresa.
- Ofrece criterios para elegir el tono y el formato adecuados según el contexto y el receptor.
- Facilita la estandarización de la comunicación interna, mejorando la coordinación y la eficiencia del equipo.
Ficha técnica
- Autor: Fraser-Gafas i Campeny, Alba; Sanz Pinyol, Glòria
- Editorial: EDITORIAL GRAO
- Idioma: Español
- Tema: EDUCACION PEDAGOGIA, GESTION DE OFICINA
- Colección: PUNT I SEGUIT
- Encuadernación: Bolsillo
- Número de páginas: 304
- Peso: 605 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia en el ámbito de la comunicación empresarial, avalada por la trayectoria de sus autoras en el campo de la pedagogía y la gestión. Su enfoque práctico y estructurado la convierte en una herramienta de consulta habitual para cualquier profesional que desee mejorar la calidad de sus escritos. La combinación de teoría aplicada, ejemplos reales y atención tanto a la forma como al fondo del mensaje la hace especialmente útil en un entorno donde la comunicación escrita es cada vez más determinante para el éxito organizacional.