Descripción
La gestión de la calidad
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y esencial para comprender los fundamentos de la gestión de la calidad en el entorno empresarial. El lector encontrará las claves para implementar una cultura de mejora continua, desde los principios básicos hasta las herramientas universales necesarias para su aplicación. El libro explica cómo involucrar a todos los empleados en el proceso, adaptando la cultura personal y organizativa para lograr la excelencia operativa, partiendo de la premisa de que la calidad no tiene coste si se hace bien desde el principio.
¿De qué trata?
La obra desarrolla los conceptos fundamentales para la implantación de un sistema de gestión de calidad efectivo. Explica la necesidad de reconocer la mejora continua como un pilar estratégico y cómo adaptar la cultura empresarial para alcanzarlo. Se apoya en herramientas de ámbito universal y destaca la importancia de hacer partícipe a toda la organización en el proceso. El libro parte de principios reconocidos, como la máxima de que "hay que hacer las cosas bien a la primera", y recoge la célebre afirmación de Philip Crosby de que "la calidad es gratis", ofreciendo una visión práctica y aplicable para cualquier empresa.
Temas principales
- Principios básicos de la gestión de la calidad total
- Mejora continua como estrategia empresarial
- Herramientas universales para el control de calidad
- Participación e implicación de todos los empleados
- Cultura organizativa orientada a la calidad
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de la gestión empresarial, responsables de calidad, directivos y mandos intermedios que busquen implementar o mejorar sistemas de calidad en sus organizaciones. También resulta de interés para estudiantes de administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afines que deseen comprender los fundamentos prácticos de la gestión de calidad.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base sólida sobre los principios y la filosofía de la gestión de calidad.
- Ofrece herramientas prácticas y universales para aplicar la mejora continua en cualquier organización.
- Ayuda a comprender cómo integrar la calidad en la cultura empresarial y en el trabajo diario de todos los empleados.
- Presenta de forma clara y concisa conceptos clave que permiten reducir costes y errores desde el inicio de los procesos.
Ficha técnica
- Autor: SORET LOS SANTOS, IGNACIO; DE OBESSO, MAR
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GARANTIA DE CALIDAD Y GESTION DE CALIDAD TOTAL
- Colección: CUADERNOS DE DOCUMENTACION
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: julio de 2013
- Número de páginas: 90
- Peso: 246 g
Valoración editorial
Este cuaderno de documentación resulta una herramienta de consulta ágil y directa para quienes se inician o necesitan reforzar sus conocimientos en gestión de calidad. Su enfoque práctico y su extensión contenida lo convierten en un recurso ideal para profesionales que buscan una introducción clara y aplicable a los principios de la calidad total, sin perder el rigor conceptual necesario para su correcta implementación.