Descripción
Marketing industrial
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y aplicada para implantar las técnicas y tendencias del marketing moderno en el entorno empresarial B2B. Los profesores Mesonero y Alcaide demuestran que todos los mercados, incluso los de consumo, tienen una fase industrial, y abordan la gestión comercial desde una perspectiva estratégica y operativa. El lector encontrará herramientas para planificar, segmentar, fidelizar y competir en un entorno globalizado, basadas en experiencias reales y un enfoque didáctico. Un recurso indispensable para profesionales que buscan orientar su gestión hacia relaciones rentables y duraderas con el cliente.
¿De qué trata?
El libro parte de una premisa fundamental: el marketing industrial no se limita a sectores fabriles, sino que abarca toda relación comercial entre empresas (B2B). Los autores analizan cómo aplicar estrategias de marketing a esta realidad, cubriendo tanto el marketing estratégico como el operativo. A lo largo de sus páginas, se exploran temas como la planificación comercial, el uso del CRM, la gestión de la fidelización, la mejora de la asistencia técnica y la segmentación de mercados. Cada capítulo combina teoría con ejemplos prácticos, ofreciendo al lector un marco de acción claro para competir en un entorno difícil y globalizado.
Temas principales
- Marketing B2B y su aplicación en todos los sectores industriales y de consumo.
- Planificación estratégica del marketing en la empresa industrial.
- Gestión de relaciones con clientes (CRM) y fidelización en entornos empresariales.
- Segmentación, posicionamiento y comunicación competitiva.
- Asistencia técnica como factor clave de retención y valor añadido.
- Estrategias para competir en mercados globalizados y complejos.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, responsables comerciales y profesionales del marketing que operan en entornos B2B, así como a estudiantes y académicos interesados en la gestión empresarial industrial. También resulta de utilidad para emprendedores y gerentes de empresas de cualquier sector que deseen optimizar sus relaciones comerciales con proveedores, distribuidores y clientes corporativos.
Qué aporta este libro
- Un enfoque práctico y aplicado, basado en experiencias reales de empresas industriales.
- Herramientas concretas para mejorar la planificación y ejecución del marketing estratégico y operativo.
- Claves para implementar y optimizar sistemas CRM en el entorno empresarial.
- Estrategias de fidelización y gestión de relaciones que generan ventajas competitivas sostenibles.
- Una visión actualizada de cómo competir con éxito en mercados globalizados.
Ficha técnica
- Autor: Mesonero de Miguel, Mikel; Alcaide Casado, Juan Carlos
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: VENTAS Y MARKETING
- Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: julio de 2012
- Número de páginas: 400
- Peso: 725 g
Valoración editorial
Esta obra cubre un vacío significativo en la bibliografía española de marketing, ofreciendo un enfoque riguroso y accesible sobre el marketing industrial. Su principal valor reside en la combinación de teoría y práctica, respaldada por la experiencia de los autores en el entorno empresarial vasco y en consultorías con empresas líderes. Es un recurso sólido para profesionales que buscan actualizar sus estrategias B2B y para aquellos que desean entender cómo aplicar principios de marketing a relaciones comerciales complejas. Su tono didáctico y su estructura clara facilitan la asimilación de conceptos avanzados, convirtiéndolo en una herramienta útil tanto para la formación como para la gestión diaria.